Barreras de la comunicacion
Enviado por galletas2018 • 28 de Agosto de 2018 • Síntesis • 849 Palabras (4 Páginas) • 109 Visitas
BARRERA | DESCRIPCION | CONSECUENCIA | EJEMPLO |
DESINTERES | LAS PARTES NO DESEAN REALMENTE COMUNICARSE | DIFICULTAN LA TRANSMISION DE INFORMACION | S1; “resolvamos el problema” S2: “MMMMMM” |
EGOCENTRISMO | ABUSO DEL PRONOMBRE “YO” | DA LA IMPRESION DE QUE LA PERSONA RECHAZA LO QUE NO ES SIMILAR A EL | Yo pienso// Yo digo... Yo siento... Yo hag... |
RESPUESTAS EMOCIONALES | MOSTRAR ABIERTAMENTE Y EN FORMA EXAGERADA LAS RESPUESTAS EMOCIONALES | GENERAR PROCESOS QUE BLOQUEAN LA RECEPCION DE LA INFORMACION Y EL FLUJO DE LA COMUNICACION | !!DESDE LUEGO, ,PERO SI YO SABIA !!!!! |
EXIGENCIAS E IMPERETAVISMOS | MENSAJES DE OBLIGACIONES Y DEBERES, OMPERATIVOS, ORDENES Y EXIGENCIAS, | SE NIEGA O RECHAZA OTRAS ALTERNATIVAS | “DEBES..”TE PROHIBO” “TE EXIJO” |
PRESUPONER | DAR POR SENTADO AQUELLO QUE ESTA POR VERIFICARSE Y QUE RESULTA APARENTE | DAR POR HECHO QUE NUESTRO INTERLOCUTOR SABE DE LO QUE ESTAMOS HABLANDO | S1” ORGANIZA EL EVENTO IGUAL QUE EL DEL ANO PASADO” S2 “yo entre hace 3 meses” |
ESCUCHARSE A SI MISMO | ESTAR MAS ATENTO A NUESTRO LENGUAJE INTERIOR QUE A NUESTRO INLOCUTOR O A NUESTRO PROPIO DISCURSO | DESATENCION A COMO SE ESTA RECIBIENDO EL MENSAJE | S1” mi mama esta enferma y no tengo para llevarla al medico....” s2”(mm no compre todo lo que necesitaba para mañana...tendré que ir temprano a la tienda |
ACTITUDES DEFENSIVAS | DIRIGIRNOS A LOS DEMAS CON LA ESPECTATIVA Q RECIBIREMOS UN RECHAZO | NO FLUYE EL DIALOGO DE MANERA NATURAL | !Clarooo COMO SIEMPRE ME AYUDAS” |
EXPECTATIVAS | DIFICULTADES EN LA PERSEPCION (VISUALES O AUDITIVAS DEL ESTIMULO) | LOS JUICIOS EMITIDOS A PRIORI PUEDEN ACABAR EN PROFESIAS AUTOCUMPLIDAS | “NO ME CONTESTAS ESTAS ENGANANDOME CON OTRO |
RUIDOS | LO QUE ESPERAMOS DE LA COMUNICACION SE TRANSMITE ENTRE LOS COMUNICANTES | IMPIDEN LA CORRECTA PERSEPCION DEL MENSAJE | RUIDO DE UN AVION TELEFONO SONANDO PROBLEMAS DE DICCION |
SUBJETIVIDAD | INTERPRETAMOS LA REALIDAD DESDE NUESTRA OPTICA PERSONAL | UNA PALABRA PUEDE TENER SIGNIFICADO O MATICES MUY DIFERENTES PARA DISTINTAS PERSONAS | “UN BUEN TRABAJO” “EL MEJOR DE TODOS” “ERES UN TONTO” |
CULPABILIZACION | EXPRESIONES QUE TIENEN A CULPABILIZAR A LA PERSONA QUE LAS UTILIZA AL RECEPTOR O A UN TERCERO | SE USA COMO HERRAMIENTA DE CONTROL DIFICULTA LA SOLUCION DE PROBLEMAS | “POR TU CULPA” “TODO ES CULPA MIA” “LA MESTRA TIENE LA CULPA” |
LENGUAJE DICOTOMICO | REDUCIR LA REALIDAD O LOS ARGUMENTOS HASTA DEJARLOS EN DOS POLOS EXTREMOS Y OPUESTOS | CIERRA LA POSIBILIDAD INTERMEDIA | “CONMIGO O EN MI CONTRA” |
GENERALIZACIONES | A PARTIR DE UN ELEMENTO COMUN COMPARTIDO O FRECUENTE Y LLEGAR A LA CONCLUCION Q TODOS LOS CASOS SON SIMILARES | SUELEN DERIVAR EN AFIRMACIONES GENERALMENTE ERRONEAS | “NUNCA HACES CASO” “NADA MERECE LA PENA” |
PREJUICIOS . ESTEREOTIPOS CATEGORIZACIONES | NOS COMUNICAMOS A PARTIR DE LOS JUICIOS PREVIOS Q HEMOS IDO REALIZANDO Y Q NOS HAN SERVIDO PARA CONFIRMAR NUESTRO SENTIDO DE LA REALIDAD | AGOTA LA CONVERSACION A FALTA DE ALTERNATIVAS | “TODOS LOS HOMBRES SON UNOS MENTIRIOSOS” |
¨ LAS MOTIVACIONALES | SE PRESTA ATENCIO DE TEMAS QUE SE AJUSTAN A LAS PRIORIDADES Y MOTIVACIONES | ATENDER A MEDIAN UNA CONVERSACION HASTA ESCUCHAR LO Q NOS INTERESA | UN GRUPO DE ESTUDIANTES PUEDE ESTAR PRESTANDO ATENCION RELATIVA AL MAESTRO HASTA QUE ESCUCHA LA PALABRA EXAMEN” |
SESGO PERCEPTIVO | TENEMOS UN FILTRO QUE SELECCIONA SOLO AQUELLOS CONTENIDOIS Q NOS PREOCUPAN O INTERESAN | DIFERENTES INTERPRETACIONES DEL ESTIMULO | SI UN GRUPO DE AMIGOS VA AL CINE CADA UNO SELECCIONARA Y CAPTARA CON MAYOR INTERES DIFERENTES ESCENAS Y DIALOGOS |
DOMINIO DEL LENGUAJE | ESCASO DOMINIO DEL VOCABULARIO, ESTRUSCTURA GRAMATICAL JUEGOS METAFORICOS. | DIFICULTAD PARA TRANSMITIR IDEAS O MENSAJES | VALORO TODO LO QUE VALEN TUS VALIOSAS ACCIONES |
COMUNICACIONES PARADOJICAS | FRASES QUE TRANSMITEN MENSAJES CONTRADICTORIOS Y CARENTES DE LOGICA | IMPOSIBILIDAD DE CUMPLIR, IMPOTENCIA O DESVALORIZACION PERSONAL | ¨¨¨SE ESPONTANEO¨¨ ¨ATENCION NO LEA ESTA FRASE |
INTERRUPCIONES | SE PRODUCEN INTERRUPCIONES YA SEAN EXTERNAS O INTERNAS POR PARTE DE UNO DE LOS MIEMBROS DE LA COMUNICACION | SE INTERRUMPE EL MENSAJE O SE CAMBIA EL RUMBO DE LA COMUNICACION | ¨ME GUSTA MUCHO LA PELICULA, SOBRE TODO.... CUANDO COSTARA UN RELOJ DE PARED? |
LA PROYECCION | NOS COMUNICAMOS Y RELACIONAMOS CON LOS DEMAS DESDE NUESTRA PROPIA PERSONALIDAD EXPERIENCIA Y PUNTOS DE VISTA | LO QUE SOMOS SE TRANSMITE MEDIENTA EL LEGUNAJE | UNA PERSONA NEGATIVA SELECCIONA ASPECTOS OBSCUROS., PROBLEMAS, ERRORES, TANTO EN LA Q ESCUCHA COMO EN LO QUE EMITE |
REALIZAR INFERENCIAS | A PARTIR DE FRAGMENTOS DE COMUNICACIÓN NOS ANTICIPAMOS AL RESULTADO Y LLEGAMOS A CONCLUCIONES EQUIVOCADAS | PUEDE CREAR UNA REALIDAD NUEVA Q ACABE PERJUDICANDO LA RELACION | S1. NO TE PREOCUPES NO TE PONGAS NERVIOSA S2. PERO SI YO NO ESTOY PREOCUPADO(PUEDE QUE EL SUJETO 2 SI SE PREOCUPE) |
LENGUAJE NEGATIVO Y OPOSICION SISTEMATICA | DISCURSOS QUE NIENGAN TODO AQUELLO QUE DIGA SU INTERLOCUTOR | NOS HACEN RECIBIR LA INFORMACION INTENTANDO ENCAJARLA EN UN CLICHE | IMPOSIBLE… PEOR… NUNCA… ESRRORES… NO SE PUEDE |
SUPERIORIDAD E INFERIORIDAD | RELACIONES ASIMETRICAS VERTICALES O DESIGUALES ENTRE LOS INTERLOCUTORES | LA JERARQUIA PUEDE IMPEDIR EL INTERCAMBIO EN IGUALDAD DE CONDICIONES | JEFE¨Y REALIZAREMOS LA JUNTA A LAS 6P, EMPLEADO. ¨SI JEFE |
EXCESO O DEFECTO EN LA CANTIDAD DE LA INFORMACION | DIFICULTAD PARA SELECCIONAR LO ESCENCIAL DEL CONTENIDO Y TRANSMITIRLO EN FORMA ESTRUCTURADA | SI ES EXCESIBA DESBORDA CAPACIDAD DE RECEPCION Y COMPRENSION. | ¨S1.. HOLA COMO ESTAS S2—PUES VERAS Q TE CUENTE .. PERO ESO NO ES TODO.. ADEMAS …. PERO Y LUEGO |
ARGOT | USOS DE TERMINOS TECNICOS O CIENTIFICOS | SI SE PRESENTAN FUERA DEL ENTORNOPARA EÑ QUE FUERON DISEÑADOS PUEDE PROVOCAR UNA SENSACION DE INFERIORIDAD EN EL INTERLOCUTOR | DR. ¨LO QUE USTED TIENE ES UNA DISTERIACRONICA AMEBIANA¨¨ |
FALLOS EN LA ESCUCHA | NO TENER UNA ACTITUD O DISPOSICION PARA ESTAR PENDIENTE DE LA OTRA PERSONA Y SER EMPATICO | LIMITARSE AL SIGNIFICADO LITERAL DE LAS PALABRAS | ¨HIJO: TENGO UN PROBLEMA MADRE:DEJA DE LAMENTARTE Y LAVA LA ROPA |
ESLABONES | CUANDO LA INFORMACION PASA DE PERSONA A PERSONA COMO UNA CADENA | EL CONTENIDO SE DESFIGURA CON CADA TRANSMISION | S1ËL COCHE ERA ROJO Y ATROPELLO A UN PERRO A PROPOSITO S2: EL COCHE ERA UN ROJO Y UN PERRITO A PROPOSITO LO ATROPELLO. S3 EL CCHE CON UN PERRO SE MANHO DE - |
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