Bachiller En Ciencias

LA ORGANIZACIÓN

• La segunda fase del proceso gerencial la constituye la organización y tiene que ver con aquellas acciones a través de la cual el gerente procura que los recursos de la organización estén en el lugar adecuado, en el momento preciso y en la cantidad requerida a fin de garantizar su disponibilidad y accesibilidad que permita contribuir con el alcance de los objetivos. Esos recursos son los siguientes.

• Recursos humanos

• Recursos materiales

• Recursos financieros

• Recursos tecnológicos

• Recursos humanos: Lo constituye el conjunto de personas que labora en la organización y que va desde los cuadros superiores, pasando por los cuadros medios hasta llegar a los niveles más bajos, tal es el caso de:

• Los dueños o socios

• Los altos gerentes

• Los gerentes de niveles medios

• Los trabajadores de bajo nivel jerárquicos

• Los recursos materiales: Están constituidos por las instalaciones, el equipamiento y todos los bienes materiales que requiere la organización para operar y alcanzar sus objetivos. Entre ellos tenemos:

• Edificios

• Mobiliario

• Maquinarias

• Vehículos

• Computadores

• Mercancías

• Terrenos

• Otros recursos

• Los recursos financieros: Están representados por el dinero disponible en caja y bancos y por las inversiones que tiene la organización en distintas áreas de negocios, como por ejemplo:

• Inversión en compras de obligaciones (títulos valores) emitidas por los gobiernos

• Inversión en compra de acciones de otras empresas

• Inversión compras de moneda extranjera, como por ejemplo: dólares.

• Todos aquellos recursos financieros en cualquiera de sus formas

• Recursos tecnológicos: Es sin duda uno de los recursos claves que tiene toda organización para competir con ventaja en el mercado, ya que le garantiza la rapidez y fluidez en cada uno de sus procesos para con ello tener mayor velocidad de respuestas ante sus:

• Dueños

• Clientes

• Trabajadores

• Proveedores

• El Estado

• La comunidad

• Otros entes y personas

• De allí que se puede ver la fase de organización como una actividad encaminada a:

• La identificación y clasificación de las actividades requeridas.

• El agrupamiento de las actividades necesarias para lograr los objetivos

• La asignación de cada agrupamiento a un supervisor con la autoridad necesaria para supervisarlo, y

• Las medidas para coordinar las actividades, bien sea: horizontalmente (entre colegas por tener el mismo nivel jerárquico), verticalmente (de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba entre supervisor-subordinado y entre oficinas centrales y el sistema de sucursales), y diagonalmente, también denominada cruzada (ocurre en casos de áreas o personas que son de niveles jerárquicos distintos, pero a áreas distintas.

• De todo lo antes expuesto, seguramente nos preguntamos: Cual es la herramienta adecuada para llevar a cabo la función de organización? La respuesta definitiva es:

• El diseño de una estructura organizacional o de un organigrama que es como comúnmente se le conoce y que se puede definir como una estructura intencional y formalizada de cuadros u espacios que en sentido figurado representa una fotocopia de lo que es la organización desde su interior, mostrándose a través de esa estructura las distintas dependencias, departamentos o unidades que la conforman, y a través de las cuales se establecen los puestos de trabajo con sus roles y funciones, así como la definición de los niveles jerárquicos (rangos), la autoridad (derecho a exigir a los subordinados sobre los resultados de sus tareas), y las líneas de mando (jerarquía) a lo largo y ancho de la organización.

• Toda estructura organizativa es comparable con la radiografía hecha a un paciente de la cual se produce una lámina en la que se identifican no solo sus órganos, sino también su ubicación, en qué condiciones están, cómo se interrelacionan cada uno de ellos, la manera y la intensidad de desplazamiento del torrente sanguíneo y de los nutrientes que requiere ese cuerpo para funcionar a fin de mantener la salud y una vida sana para la persona en cuestión.

• En esa lámina se apoya el médico (en este caso equivalente al gerente) para identificar la ubicación de los órganos y sus condiciones (la manera como están organizados) para en base a ello, tomar las decisiones referentes a la manera de tratar dichos órganos y en consecuencia a la administración del tratamiento adecuado para ese , si ése fuera el caso.

• Interpretación según el principio de la delegación de autoridad y responsabilidad:

• A: delega autoridad y responsabilidad en B.

• B :delega autoridad y responsabilidad en C.

• C :delega autoridad y responsabilidad en D, E, F, G.

• D: delega autoridad y responsabilidad en G y H.

• E delega autoridad y responsabilidad en I y J.

• F: delega autoridad y responsabilidad en K y L.

• G: delega autoridad y responsabilidad en M y N.

• La autoridad: Se refiere a los derechos relativos a una posición gerencial para dar ordenes y esperar que estas se obedezcan.

• Cada posición de gerencia tiene ciertos derechos que el ocupante de la posición adquiere solo por el hecho de ocupar ese puesto.

• La autoridad se relaciona con nuestra posición dentro de una organización e ignora las características personales del gerente en lo individual.

• Nada tiene que ver directamente con el individuo sino que emana de la posición que el individuo ocupa.

• Cuando una persona deja una posición de autoridad, ya no tiene ninguna autoridad, ya que la autoridad permanece en el puesto y su nuevo ocupante la adquiere.

• Cuando una organización tiene un nuevo presidente el presidente saliente ya no tiene ninguna autoridad para actuar a nombre de la organización o tomar decisiones en lo que la empresa va a hacer.

• Responsabilidad: Así como la autoridad tiene que ver con el derecho a dar ordenes y a esperar que estas se obedezcan, la responsabilidad consiste en la obligación de cumplir con ciertos roles y tareas pre-establecidas y cuyos resultados deben ser presentados al supervisor inmediato en la escala jerárquica.

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