COOPERATIVA DE SERVICIOS ESPECIALES PACHACUTEC

COOPERATIVA DE SERVICIOS ESPECIALES PACHACUTEC

Integrantes:        Bulnes Argote, Juan Sergio

                Castro Leiva, Jhon Ronald

Información de la empresa

• RUC: 20160123517
• Razón Social: COOPERATIVA DE SERVICIOS ESPECIALES PACHACUTEC LTDA
• Nombre Comercial: Cooperativa Pachacutec
• Razon Social Anterior: Cooperativa Servicios Especiales Mcdo Pa
• Tipo Empresa: Cooperativas, Sais, Caps
• Condición: Activo
• Fecha Inicio Actividades: 23 / Junio / 1983
• Dirección Legal: Av. San Juan Nro. 297
• Urbanizacion: Lincoln
• Distrito / Ciudad: San Luis
• Departamento: Lima, Perú
• Gerente: Fernandez Castillo Carmen Elizabeth

Rubro del negocio: La Cooperativa de Servicios Especiales Pachacutec brinda el servicio de estacionamiento vehicular de todo tipo de vehículos (camiones, autos, tráileres, buses, etc.).

Área: Área de Gestión de Cobro

Objetivos:

• Ser una organización reconocida y líder en nuestro ámbito de negocio brindando una atención de calidad.

• Generar en los clientes un alto grado de satisfacción y confianza brindando seguridad y calidad de servicio.

Problemáticas:

• La demora en el tiempo de salida de los vehículos debido a la falta de automatización para generar boletas y/o facturas una vez terminado el servicio.

• La mala ubicación de los vehículos al momento de estacionarse, lo que hace reducir la capacidad de almacenamiento de vehículos y la interrupción de algunos vehículos para poder salir rápidamente.

• Ausencia de una base de datos que almacene información a través del tiempo sobre los vehículos que ingresan a la cooperativa para una posterior consulta y análisis de datos, debido al ingreso de posibles vehículos con actividad ilícita.

• Falta de equipos y personal competente para brindar una mayor seguridad de los vehículos, debido a robos que suceden durante la noche.

SEGUNDO ENTREGABLE

Punto 1:

Objetivo

• Ser una organización reconocida y líder en nuestro ámbito de negocio brindando una atención de calidad

Problemática:

• La demora en el tiempo de salida de los vehículos debido a la falta de automatización para generar boletas y/o facturas una vez terminado el servicio.

Solución:

• Software de automatización para generar boletas y facturas

Mapa de conocimiento:

[pic 1]

Punto 2:

Objetivo:

• Ser una organización reconocida y líder en nuestro ámbito de negocio brindando una atención de calidad.

Problemática:

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