Caso De Estudio - Ferza De Ventas De Corporacion De Alimentos

I. INTRODUCCION

El presente informe tiene como objetivo realizar un análisis de la eficiencia de la fuerza de ventas de la compañía. Para tal fin se está considerando información de una muestra al azar de 200 clientes de las 3 zonas.

Para lograr establecer conclusiones que nos permitan entender el desempeño de la fuerza de ventas se está haciendo uso de la Estadística Descriptiva como herramienta de análisis.

II. ANALISIS E INTERPRETACION

• Comparando las tres zonas en donde se venden nuestros productos, se ha encontrado que el mayor porcentaje de clientes se ubican en la zona sur (ver Tabla 5.1 y Gráfico 5.1).

• El mayor número de nuestros clientes son restaurantes los cuales representan el 32% del total (ver Tabla 5.2 y Gráfico 5.2).

• Según la tabla 5.3 y el grafico 5.3 la región SUR registra las mayores ganancias.

• Según la tabla 5.4 y la gráfica 5.4 las panaderías aportan la mayor cantidad de ventas y las cafeterías la menor.

• La zona CENTRO reporta el mayor monto de devoluciones (ver Tabla 5.5 y Grafica 5.5); asimismo la zona NORTE reporta menos devoluciones.

• Según la Tabla 5.6 y la gráfica 5.6 podemos observar que las Panadería son las que realizan el mayor monto de devoluciones.

• El café es el producto que reporta un mayor promedio de ventas mensuales en las 3 zonas, destacando la zona SUR (ver Tabla 5.7).

• Evaluando las ventas del año anterior (expresado en promedio mensual), las cuales alcanzaron los S/. 285,992, se ha determinado que el 31.48% corresponden a ventas en panaderías, sin embargo estas panaderías son quien también han aportado el 31.48% de devoluciones, seguido por los restaurantes con un 27.54%, bodegas con 26.7% y cafeterías con un 14.28%. Estas devoluciones sumaron 23,585.7 soles (ver Tabla 5.8 y Grafico 5.7).

• Se aprecia mayor porcentaje de devoluciones en la zona CENTRO (ver tabla 5.9).

• Se visualiza que el 30.8% de locales son restaurantes; a los que se visita con mayor frecuencia, seguido de las panaderías con 30.7%, bodegas con 25.7% y cafeterías con 12.8%, así también se aprecia que el porcentaje de visitas va en relación directa al número de locales (Ver Tabla 5.10 y Gráfico 5.8).

• En la tabla 5.11 y gráfico 5.11 se puede apreciar que existe una Cafetería en la muestra que se cataloga como el principal cliente ya que ella sola reporta ventas anuales en el mayor rango de ventas (entre 34,000 y 38,999). Así mismo se visualiza que el mayor número de clientes (35% del total) realizan ventas en los rangos menores de 9000 a 13,999 (Ver gráfico 5.9).

• El principal cliente que nos reporta mayores ventas se encuentra en la zona CENTRO, siendo esta una cafetería (ver Tabla 5.12)

• De

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