Caso Pracitco 6

CASO PRACTICO 6.1

CAPITULO 6

FUNDAMENTOS DE MERCADEO

La empresa Johnson México, S.A., dese comercializar un botiquín que incluya sus principales productos para raspones, golpes, machucones, quemaduras y pequeñas cortadas que suceden en el hogar, en los viajes o en los días de campo. La empresa cree que este puede ser una buena opción, sin embargo no está segura, por lo que desea realizar un estudio de mercado que le permita conocer si son uno, dos o hasta tres botiquines diferentes los que debe comercializar, el nivel socioeconómico a quien debe dirigirse los botiquines, la mezcla de mercadotecnia más adecuada para estos (los productos que deben considerarse dentro del botiquín, la publicidad y promoción, los puntos de venta adicionales a los autoservicios, los precios y el nombre más adecuado para cada uno de ellos). Como la empresa no cuenta con los recursos que exige un estudio profesional a nivel nacional se acercó a los directivos de su universidad y convino con ellos que serán usted y sus compañeros de clase quienes realicen un estudio local. Se les pide:

a) Establecer los objetivos del estudio.

Objetivo General: Lograr la aceptación del mercado meta (amas de casa, padres de familia y guías de actividades al aire libre), proporcionando a los clientes una combinación adecuada de productos para los pequeños accidentes (raspones, golpes, machucones, quemaduras y pequeñas cortadas) que suceden en el hogar, en los viajes o en los días de campo.

Objetivo Específico: Lograr la aceptación del público comprendido entre 25 y 50 años, sin importar género, clase social (cualitativa y cuantitativa) en el D.F (ciudad capital de México).

b) Diseñar el plan de investigación (metodología).

La investigación se llevará a cabo a través de una encuesta, la cual será aplicada al público de supermercados, farmacias y aéreas verdes / parques nacionales, con edades comprendidas entre 25 y 50 años de edad.

c) Formular la hipótesis.

Un botiquín surtido de los productos principales de Johnson México, S.A, ayudará a prevenir y sanar, con la mejor eficacia, los diferentes tipos de accidentes (raspones, golpes, machucones, quemaduras y pequeñas cortadas) que suceden en el hogar, en los viajes o en los días de campo.

d) Llevar a cabo un sondeo de investigación preliminar.

Con el fin de realizar un sondeo previo se aplicaran unas encuestas al público al cual esta dirigido el producto de Johnson México, S.A, esta encuesta se llevara a cabo en supermercados, farmacias y otras áreas donde se consiga fácilmente el público indicado para nuestra investigación.

En esta encuesta se colocaran preguntas enfocadas en la frecuencia de accidentes que sufren en el hogar o al estar de viaje, la gravedad y tiempo en que tratan dicho accidente, productos

...