Competitividad en el mercado

1. Introducción

El ámbito de actuación de los negocios y su forma de interactuar con las empresas ha experimentado,

en los últimos años, cambios radicales debido a que su desarrollo se ha tornado a nivel mundial. Esto

implica el enfrentamiento de nuevos desafíos y de planeación de estrategias para que dichas empresas

sean competitivas y permanezcan en el mercado. En escenarios cada vez más inestables y

competitivos, el valor de la información real y oportuna se ha vuelto un instrumento necesario para

que las empresas tomen decisiones acertadas.

Ante la presión que sufren las empresas en un ambiente globalizado de negocios en la búsqueda de su

permanencia en el mercado, estás invierten fuertes sumas de dinero en la formación de recursos

humanos, mercadotecnia, innovación tecnológica, sistemas de logística y distribución eficientes, en

vía de alcanzar el éxito de estrategias empresariales mediante el logro de ventajas competitivas.

El objetivo de este trabajo es analizar cuáles son las estrategias que siguen las empresas mexicanas

para posicionarse a nivel global. Respondiendo a dos preguntas de investigación: ¿Cuáles son las

estrategias que permiten a las empresas crear ventajas competitivas? ¿Qué impacto tiene la adopción

de estrategias en estas empresas?

2. Aspectos Generales de la Estrategia, Crecimiento empresarial y ventaja competitiva

Las empresas que actúan de manera estratégica son aquellas que se adaptan a la evolución de los

mercados adelantándose a sus exigencias, creándoles necesidades futuras. Muchos son los autores que

definen la estrategia, como Strategor (1995:3), el cual establece que la estrategia es “elegir las áreas de

negocios en las que la empresa intenta presentarse y asignar los recursos de modo que esta se

mantenga y se desarrolle en éstas áreas de negocio”, por su parte Bateman y Snell, (2001:134) la

definen como “el patrón de acciones y asignaciones de recursos diseñado para alcanzar las metas de la

organización”, por otro lado el crecimiento empresarial es un signo de salud, vitalidad y fortaleza en el

desarrollo continuo de la empresa para mantenerse en una posición competitiva en el mercado, lo que

implica la adopción de estrategias (Gutiérrez de Mesa, 2004 :397).

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Revista Panorama Administrativo

Año 4 (2010) Núm: 8

Para un crecimiento sostenido en la búsqueda de obtener ventajas competitivas la dirección de la

empresa necesita la creación de estrategias, políticas internas y externas para competir en el mercado,

transformando a la administración en una dirección estratégica que las lleven a lograr sus objetivos, a

través de un ciclo de mejora constante y dinámica. Entonces la clave del éxito empresarial radica en

los resultados eficientes y eficaces que la dirección obtiene a través de la aplicación de políticas

estratégicas relacionadas con el producto,

relaciones con clientes y proveedores, canales de

distribución, etc., para estar en ventaja competitiva con respecto a las demás empresas (ver figura 1).

Figura 1. Ventaja competitiva

ESTRATEGIA

EMPRESARIAL

Eficiencia

Reducción de costos

Objetivos de

la empresa

Eficacia

Incremento de beneficios

•Flujo de información

•Aportación de conocimientos

y creatividad

•Flexibilidad

Crecimiento

empresarial

Servicio/calidad

Beneficios

Ventaja competitiva

Fuente: Elaboración propia

De acuerdo con Porter (1994) son tres las estrategias que las empresas deben seguir para crear ventaja

competitiva, las cuales se comentan a continuación:

2.1. Estrategia de obtener Liderazgo en Costos.

Para los administradores de las organizaciones en la búsqueda del éxito empresarial, es fundamental

un crecimiento sostenido. Para alcanzarlo es necesario modificar la estructura corporativa, a efecto de

anticiparse a las expectativas del mercado y sobre todo a los movimientos que realice la competencia.

Por ello, actualmente una empresa debe buscar ventajas competitivas sostenibles. Varios de los

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La estrategia y la ventaja competitiva elementos esenciales para el éxito de las empresas mexicana

principales tratadistas en Estrategia (por ejemplo: Porter 1994, Weisman 1982) han considerado que

una de las formas primordiales para alcanzar ventajas competitivas sostenibles consiste en alcanzar el

liderazgo en costo. La estrategia de costos fue muy popular en la década de los setentas, debido al

concepto arraigado de mantener el costo más bajo frente a los competidores y lograr un volumen alto

de ventas era el tema central de la estrategia. Por lo tanto la calidad, el servicio, la reducción de costos

mediante una mayor experiencia, la construcción eficiente de economías de escala, el rígido control de

costos y muy particularmente de los costos variables, eran materia de escrutinio férreo y constante en

la estrategia de liderazgo en costo bajo, fue el fundamento del éxito de compañías como Cemex,

FEMSA, Alfa, Grupo Carso, Televisa, Telmex, entre otros.

2.2. Estrategia de Diferenciación

Porter menciona además que la segunda estrategia consiste en crear en el producto o servicio algo que

los clientes perciban y que lo haga diferente a los demás productos de la competencia, creando lealtad

hacia la empresa. Diferenciarse significa sacrificar la participación de mercado, invertir en

investigación, desarrollo y diseño de productos, creando una falta de compatibilidad con la estrategia

de liderazgos de costos bajos y precios competitivos, Ejemplos de empresas que lograron combinar

ambas estrategias fueron Cemex, Grupo Bimbo, en su diseño e imagen de marca, FEMSA en su red

de distribución o Vitro en su tecnología.

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