Concepto de оrganización

UNIDAD 1 ENTENDIENDO A LA ORGANIZACIÓN

1.1 Concepto de Organización

Una organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen funciones específicas.

En otras palabras, podemos decir que una organización es un grupo social formado por personas, tareas y administración, que interactúan en el marco de una estructura sistemática para cumplir con sus objetivos.

Hay que mencionar y destacar que una organización sólo puede existir cuando hay personas que se comunican y están dispuestas a actuar en forma coordinada para lograr su misión. Las organizaciones funcionan mediante normas que han sido establecidas para el cumplimiento de los propósitos.

La manera en que las organizaciones se disponen a alcanzar sus fines se conoce como estrategia.

Asimismo es fundamental que para que esas organizaciones puedan realizar las tareas que se le han encomendado y para que puedan lograr los fines que se han marcado, es necesario que cuenten con una red de recursos. Entre ellos deben incluirse los humanos, los tecnológicos, los económicos, los inmuebles, los naturales o los intangibles.

El término organización, tiene dos significados diferentes. Puede referirse a unidades sociales o a función administrativa; es decir, al acto de organizar.

En el primer caso las organizaciones, son unidades que atienden la satisfacción de las necesidades básicas, como alimentación, vestuario, salud, vivienda, transporte, trabajo, necesidades culturales.

La organización, como función administrativa se refiere al proceso que da lugar a la creación, ordenación, implementación y puesta en operación de una unidad social, sea de producción, educativa, financiera, hospitalaria, etc.

Según Sergio Hernández

Fase del proceso administrativo en el cual se aplican las técnicas administrativas para estructurar una empresa u organización social a fin de alcanzar los objetivos y la estrategia.

Según Agustín Reyes Ponce

La Organización es la estructura de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivo señalado

Según Chester I. Bernard

Es un sistema de actividades o fuerzas conscientemente coordinadas de dos o mas personas.

Según Eugenio Sisto Velasco

Organizar es un orden y agrupar las actividades necesarias para alcanzar los fines establecidos creando unidades administrativas, asignando en su caso funciones, autoridad, responsabilidad y jerarquía, y estableciendo las relaciones que entre dichas unidades deben existir

Según Richard N. Osborn

Es un conjunto de personas que trabajan juntas en una división de trabajo para lograr un fin común. Podemos definir a la organización desde dos casos diferentes y de igual de forma se puede utilizar de manera conjunta.

Como entidad:

Una organización es un sistema cuya estructura está diseñada para que los recursos humanos, financieros, físicos, de información y otros, de forma coordinada, ordenada y regulada por un conjunto de normas, logren determinados fines.

Por ejemplo: Una organización sin fines de lucro (una ONG) o con fines de lucro (una empresa).

Como actividad:

La organización es el acto de coordinar, disponer y ordenar los recursos disponibles (humanos, financieros, físicos y otros) y las actividades necesarias, de tal manera, que se logren los fines propuestos.

Por ejemplo: La organización de una empresa para que ofrezca productos de valor y sea competitiva en el mercado o la organización de un evento para el lanzamiento de un nuevo producto.

Aplicable a ambos casos:

En tercer lugar, planteo el siguiente concepto de organización aplicable para ambos casos:

El término organización es utilizado para referirse a entidades y actividades, por tanto, tiene dos significados: el primero, se refiere a un conjunto de elementos, compuesto principalmente por personas, que actúan e interactúan entre sí bajo una estructura pensada y diseñada para que los recursos humanos, financieros, físicos, de información y otros, de forma coordinada, ordenada y regulada por un conjunto de normas, logren determinados fines, los cuales pueden ser de lucro o no; y el segundo: se refiere al resultado de coordinar, disponer y ordenar los recursos disponibles (humanos, financieros, físicos y otros) y las actividades necesarias, de tal manera que se logren los fines propuestos.

Características de una organización

Entre las varias características que distinguen a una organización se cuentan: conjunto de personas con recursos, objetivos asignados, normas y orden jerárquico establecido, satisfacción de necesidades, producción o venta de bienes o servicios, generación de trabajo, creación, conservación y transmisión de conocimiento, entre otras.

Chiavenato, "La palabra organización puede ser usada con dos significados diferentes:

1. Como organización, entidad o unidad social, en la cual las personas se integran entre sí, para alcanzar objetivos específicos. En este sentido la palabra organización denota cualquier emprendimiento humano, planeado intencionalmente para lograr determinados objetivos.

2. Organización como función administrativa, es una parte del proceso administrativo. En este sentido organización significa, acto de organizar, estructurar e integrar los recursos y los órganos, encargados de su administración y de establecer relaciones entre ellos y atribuciones de cada uno de ellos”.

1.2 ¿Por qué existen las organizaciones y la creación de valor?

La empresa desempeña un papel relevante en la economía de mercado actual. Aunque su función básica es la de producir bienes y servicios, veremos cómo las empresas asumen otras funciones y persiguen múltiples objetivos. En este primer capítulo ofrecemos una visión global de las empresas y de su entorno

¿Por qué existen las empresas?

La siguiente pregunta que podemos plantearnos es porqué existen las empresas. Una alternativa a las empresas es que cada uno de nosotros se especializara en la producción de un bien o servicio y lo intercambiara. ¿Qué ventajas aparecerían si reuniésemos a los tres individuos es una organización denominada empresa, contratasen empleados y pusieran en común todos sus recursos?

a) División del trabajo y especialización. Una ventaja deriva de que la producción la realicen empresas con trabajadores, es que se puede organizar la producción de manera que cada individuo se especialice es una parte pequeña del proceso productivo. Esto permite que los trabajadores adquieran una gran habilidad en el desempeño de su actividad y sean más eficientes (se vuelven más rápidos y aumenta la calidad de su trabajo). La simplificación del proceso productivo facilita la mecanización de éste. Además, se reducen los tiempos muertos por el cambio de actividad.

b) Menores costes de transacción. En economía denominamos costes de transacción a los costes vinculados a los intercambios realizados en el mercado. Si en lugar de que en una empresa haya un departamento de marketing, contrato los servicios de un publicista independiente tendré que: escoger cientos de publicistas independientes, para lo que deberé recopilar información sobre la eficacia del trabajo de cada uno; hay que llegar a un acuerdo relativo al precio, plazo de entrega, etc.; será necesario hacer un contrato que refleje las condiciones del contrato. Sin embargo, si la empresa contrata sus propios publicistas ahorrará la mayor parte de estos costes, aunque incurrirá en otros costes de organización (costes de formación, de contratación, vigilancia de los trabajadores, etc.). Cuando los costes de transacción superan a los costes de organización, interesará organizar la actividad productiva dentro de la empresa.

c) Menores riesgos. Organizar la producción en una empresa es menos arriesgado que organizarla de forma individual. Las empresas pueden analizar los factores productivos de los que dispone para producir distintos tipos de bienes, esto se denomina diversificación y permite reducir los riesgos, ya que, si un producto no se vende, puede producirse otro. Adicionalmente, los trabajadores empleados tienen mayor seguridad que si trabajasen para sí mismos. Las empresas deben pagar a sus trabajadores, con independencia de las fluctuaciones en su actividad.

La organización existe para:

1.- reunir recursos para alcanzar las metas y los resultados deseados

2.- producir bienes y servicios de manera eficiente

3.- facilitar la innovación

4.- utilizar tecnologías modernas de información y manufactura

5.- adaptarse e influir en un entorno dinámico o de cambio

6.- crear valor para dueños, clientes, empleados

7.- adecuarse a los retos existentes que suponen la diversidad, la ética, y la motivación y coordinación de los empleados.

Las organizaciones:

• dan trabajo y generan empleo

• crean y satisfacen necesidades

• crean y elaboran productos o servicios

• producen y transmiten tecnología

• crean, transmiten y reciben manifestaciones de la cultura

• distribuyen y redistribuyen recursos son medios para crear, conservar, transmitir y modificar el conocimiento

• son indicadores de la sociedad actual

• crean símbolos, imagen y prestigio

• posibilitan alcanzar objetivos

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