Contexto

Es una empresa que se dedica a desarrollar, modificar las herramientas de software necesarias, ya sea tan grandes o medianas computadoras para así ser competitiva a nivel nacional e internacional.

El nombre de esta empresa se deriva de la unión distinta…

fue fundada en 1976 en la Gran Bretaña con la asociación de inversionistas de EUA y de Gran Bretaña.

Su dueño quien es el presidente y el oficial ejecutivo de la compañía iniciaron las operaciones de la empresa con un capital 137,000 dólares que les ha regresado magníficas ganancias lo que les ha permitido adquirir 8 compañías hasta el momento que son UCCEL, ADR, Mackintosh, Oracle, TSO, SIX, B&B, DBMS.

Los objetivos de esta empresa se logran al crear programas, diseñando programas de administración seguridad e interacción con otros equipos.

Se atiende a las necesidades de la empresa que utilicen las computadoras como herramientas de trabajo como contabilidad, recursos humanos, almacén, ventas, compras, puestos.

También se proporciona el soporte técnico para el apoyo de los paquetes que ofrece.

La empresa ha ubicado una filial en México que buscara dar un trato justo a los técnicos proporcionar capacitación al personal para así lograr un crecimiento dentro del país y mantener una buena imagen internacional.

Con los servicios esta empresa pretende obtener ganancias de 200 dólares en los próximos años así como incrementar sus ventas de computadoras, refacciones, manuales y paquetes en un 75% en un plazo de un año, la gerencia de esta filial está dirigida por un gran hombre de negocios con vasta experiencia que desarrolla sus labores apoyado por un grupo de expertos y ha solicitado que la gente que se incorpore a la empresa tenga estudios mínimos de bachillerato.

Cuestionario

1. Explique ¿Cómo aplicaría usted en esta empresa 4 elementos de planeación?

Misión: Es una empresa que se dedica a desarrollar, modificar las herramientas de software necesarias, ya sea tan grandes o medianas computadoras para así ser competitiva a nivel nacional e internacional.

Visión: Se atiende a las necesidades de la empresa que utilicen las computadoras como herramientas de trabajo como contabilidad, recursos humanos, almacén, ventas, compras, puestos.

También se proporciona el soporte técnico para el apoyo de los paquetes que ofrece.

Objetivos: Con los servicios esta empresa pretende obtener ganancias de 200 dólares en los próximos años así como incrementar sus ventas de computadoras, refacciones, manuales y paquetes en un 75% en un plazo de un año

Estrategias: Darles un mejor servicio a nuestros clientes para ser recomendados y aumentar nuestra clientela.

2. Fundamente la importancia de la planeación de la empresa.

Es un proceso con el cual puede llegar esta empresa a aumentar y tener mejoras de una manera ordenada y controlada.

3. ¿Qué principios de planeación sugiere en esta empresa?

Tener todos un objetivo en común para que todos hagan el mismo esfuerzo o aún más.

4. ¿Qué principios de planeación no se identifica en el caso justifique?

Estrategia porque dice todo lo que hace la empresa pero no como van actuar para poder mejorar.

5. Indique que planes son estructurales en esta empresa

6. Señale ¿Cuáles son los propósitos que se desean lograr en esta empresa y porque son importantes?

Mejorar los servicios y la calidad para aumentar ventas y producción.

7. ¿Qué premisas ayudarían a la planeación de esta empresa?

Que la competencia saque mejores productos o de mejores servicios.

8. Señale ¿Cuáles son los objetivos que se desean y que aparecen en el caso?

Se atiende a las necesidades de la empresa que utilicen las computadoras como herramientas de trabajo como contabilidad, recursos humanos, almacén, ventas, compras, puestos.

9. Indique el plan estratégico que la empresa diseño para lograr su objetivo

La empresa ha ubicado una filial en México que buscara dar un trato justo a los técnicos proporcionar capacitación al personal para así lograr un crecimiento dentro del país y mantener una buena imagen internacional.

10. Indique que política se menciona en el caso.

La gente que se incorpore a la empresa tenga estudios mínimos de bachillerato.

TAREA 2

Starbucks

Misión: “Inspirar y nutrir el espíritu humano: Una persona,

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