Criminologicas

LA ENTREVISTA Y EL INTERROGATORIO

1. DEFINICIÓN DE ENTREVISTA.

Es un procedimiento del investigador, donde se conjugan elementos técnicos, destreza cognitivas y emocionales, además de habilidades de comunicación, cuyo objetivo es obtener la mayor cantidad de información útil posible mediante la adecuada formulación de preguntas .

2. GENERALIDADES.

2.1 UBICACIÓN DE LA ENTREVISTA COMO TÉCNICA DE INVESTIGACIÓN.

La entrevista como técnica de la investigación está poco desarrollada, aún cuando solo requiere personal capacitado en ciencias humanas y técnicas , con el deseo de acertar y hacer las cosas bien. En cambio, otras áreas de investigación que implican alta tecnología han generado mayor interés.

2.2. IMPORTANCIA DE LA ENTREVISTA

Esta actividad es quizá las más antigua, que se utiliza y se seguirá utilizando mientras existan los seres humanos, que una vez aprenda a hablar comienza la indagación frente al entorno con el objeto de conocer lo desconocido, que es a donde se pretende llegar en un caso especifico cuando se trata de una investigación.

Lo principal es saber comunicarse eficientemente con los demás y esto requiere un intercambio de ideas entre dos o más personas , lo cual implica dar y recibir, hablar, y escuchar.

Una entrevista adelantada en forma técnica, indudablemente aportará un conjunto de informaciones que se materializará en operaciones concretas , las cuales aportarán pruebas en desarrollo de la investigación judicial.

2.3. PARTES IMPORTANTES DE LA ENTREVISTA

2.3.1.INICIO DE LA ENTREVISTA.

El iniciar la entrevista con un apretón de manos, una frase amable y una clara explicación de la finalidad perseguida con la entrevista, ayudarán a reducir notablemente las tensiones provocadas por la situación de la entrevista , lo mas importante es dar una impresión favorable por parte del entrevistador.

En esta parte debe haber empatía, se requiere necesariamente de una gran experiencia por parte del entrevistador.

2.3.2. LAS PRIMERAS IMPRESIONES EN LAENTREVISTA.

Las primeras impresiones únicamente deben funcionar para formular algunas hipótesis que irá reafirmando o rechazando a lo largo de la entrevista. Por esto el entrevistador debe seleccionar lo que cree sea una información confiable.

2.3.3. PROCESO O DESARROLLO DE LA ENTREVISTA.

Se destaca la clasificación de la entrevista en dos grupos:

Ø ENTREVISTA DIRIGIDA Y NO DIRIGIDA

Estos dos estilos se pueden utilizar combinándolos o usando uno de ellos, dependiendo del tiempo disponible, los objetivos de la entrevista y el tipo de personalidades inmiscuidas en el proceso

2.3.3.1. ENTREVISTA DIRIGIDA

Es el estilo que se usa con mas frecuencia y se considera como el ejemplo típico de la entrevista. La estructura de este estilo es muy rígida, depende de un plan preciso, con preguntas directas ya elaboradas, un preciso control de tiempo y lista de chequeo impresas donde ir evaluando la actuación del entrevistado.

La ventaja de este estilo de entrevista facilita es el de cubrir el máximo de información en una sola entrevista, ya que las preguntas se formulan tan rápidamente como el sujeto las pueda comprender y responder

2.3.3.2 ENTREVISTA NO DIRIGIDA

Entrevista no dirigida, el entrevistador no toma la responsabilidad de decidir cuales temas deben ser discutidos, las metas que la entrevista deba alcanzar, o la solución los conflictos del entrevistado

Mientras el entrevistado este hablando espontáneamente, el entrevistador debe seguir sus ideas, mostrando sumo interés en lo que este dice. No se le debe cambiar el tema de la conversación y sólo tomará parte cuando sea imprescindible para que el entrevistado continúe hablando. Cuando haga preguntas deberá ser en una forma no comprometida y sin sugerir la respuesta. El entrevistador tiene que ser sumamente pasivo.

Este tipo de entrevista es especialmente recomendable en la confrontación o de resolución de conflictos dado su carácter libre y activo, aunque también es conveniente utilizarlo en el cierre de cualquier otro tipo de entrevista.

2.3.4. CIMA DE LA ENTREVISTA.

Es cuando el entrevistador ha obtenido datos suficientes como para tomar una decisión. Es el momento más adecuado para decidir si el candidato cumple o no con los requisitos de la situación. De aquí en adelante comenzará la etapa final, la cual estará exclusivamente determinada por la decisión tomada en el momento de la cima.

2.3.5. CIERRE DE LA ENTREVISTA.

Esta fase es casi tan importante como la del inicio. Aquí conviene que el entrevistador acentúe el tono de cordialidad para asegurarse que ha desaparecido toda la tensión que pudiera haberse producido en el transcurso de la entrevista. Antes de terminar hay que verificar si no quedó ningún punto sin investigar y si el entrevistado no desea añadir algo más. No se retire precipitadamente en cuanto haya obtenido lo que buscaba. Tómese tiempo para decirle al entrevistado cuanto le agradece toda la colaboración que le ha prestado. Algunos entrevistados , tales como las victimas de violación, pueden necesitar consejos y apoyo. Otros pueden sentir temores y dudas con respecto a lo que les puede pasar y para eso el entrevistador debe transmitirle una sensación de seguridad.

2.3.6. REPORTE DE LA ENTREVISTA.

Hacer un buen reporte de una entrevista, consiste en redactar un informe donde aparezca en forma resumida los datos suministrados por el entrevistado, dando a conocer aspectos concretos que pueden servir para la investigación de un caso determinado. No se consignarán conclusiones , hipótesis ni interpretaciones subjetivas.

2.3.6.1 CARACTERISTICAS BASICAS DE LA REDACCIÓN DE LOS INFORMES

Un adecuado informe debe contemplar las siguientes características :

2.3.6.1.1.EXACTITUD.

La información consignada debe transmitirse tal como la suministró el entrevistado y no como el investigador quisiera que fuera o como piense que debería o podría haber sido.

2.3.6.2. COMPLEJO.

Se debe incluir en el informe todos los datos conducentes, pertinentes y esenciales que se obtenga, así como los documentos que sirvan para sustentarlos ( declaraciones, fotografías o certificaciones ). Si se sabe que falta alguna información, debe indicarse claramente explicando el motivo por el cual no logró su objetivo.

2.3.6.3. CONCISO.

El ser conciso exige eliminar los detalles impertinentes o las repeticiones innecesarias que pueden confundir o contribuir a que pierdan notoriedad los datos realmente importantes. El informe debe llevar una secuencia lógica, puede ser corto pero comprensible, claro y completo, es mas valioso que uno extenso pero confuso o incoherente

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