Diseño De Puestos

Una vez que se ha realizado el diagnóstico de la organización, y que se conoce las necesidades de la misma, se procede al diseño de los puestos, el cual es de vital importancia ya que constituyen el elemento básico de la productividad de toda organización, de ello depende que la organización pueda lograr sus objetivos.

Para poder diseñar bien los puestos, se debe tener en claro que es lo que persigue la organización, qué áreas deben crearse y que puestos deben integrar cada una de ellas, por lo que el área de personal debe tener comunicación constante con los altos directivos.

Antes de decidir si se realiza alguna creación o modificación de puestos, lo primero que se debe hacer es un análisis de los puestos existentes en la organización para lo cual se puede auxiliar del organigrama. El análisis consiste en obtener información del puesto (elaborar cuestionarios), una vez obtenida la información con los cuestionarios se procede a evaluarse y finalmente a organizar dicha información, ésta puede emplearse para la descripción de puestos, para especificar los requisitos de una vacante y determinar los niveles de desempeño necesarios para una función determinada.

Los puestos son un vínculo entre la persona que lo desempeña y la organización, del buen diseño de los puestos depende que haya menos rotación del personal que lo desempeña, menos ausentismos, quejas, etc… ya que la productividad del trabajador, su satisfacción del trabajo que desempeña indicará en cierto grado la eficacia en el diseño del puesto, no se le puede adjudicar que sea el 100% ya que en mucho también depende de la actitud de las personas, es decir si la persona tiene una actitud siempre negativa hacia el trabajo, por más que esté bien diseñado el puesto, no se van a obtener los resultados esperados.

Asimismo, al diseñar el puesto, deben considerarse factores del entono es decir qué relación existe de un puesto a otro, que puede ofrecer el puesto para que sea deseable de los trabajadores ocuparlo, que tanta disponibilidad de tiempo requiere de los trabajadores, que tanta autonomía y responsabilidad tiene, que las actividades a desempeñar no sean monótonas, que defina exactamente lo que debe hacer el trabajador y que sea medible el desempeño del trabajador.

El diseñador de los puestos debe buscar el equilibrio entre los elementos conductuales y la eficiencia porque tanto es malo inclinarse más hacia lo conductual como a la eficiencia y viceversa, por ejemplo los elementos conductuales le dan importancia a la variedad en cambio la eficiencia reclama más la especialización y menos variedad

BIBLIOGRAFÍA:

Administración de personal y recursos humamos

William B. Werther, Jr/Keith Davis

Mc. Graw Hill

...