Ensayo SI&SO

1. NORMAS DE REFERENCIA

1.1. SOCIAL ACCOUNTABILITY - SA 8000

1.1.1. Definición

Es una Norma Universal y auditable emitida por la CEP (Council on economic Priorities) sobre condiciones de trabajo, contiene un sistema de control que se basa en estrategias probadas de gestión de calidad (como las utilizadas para la Norma ISO 9000). Esta Norma se referencia por ser el primer estándar social auditable.

1.1.1. Objetivo

Asegurar una producción ética de bienes y servicios, estableciendo para ello una serie de códigos básicos en relación con las prácticas de derechos humanos y las condiciones de trabajo a lo largo de toda la cadena de valor.

1.1.2. Alcance

Dirigida a aquellas empresas que buscan garantizar los derechos básicos de los trabajadores, principios éticos y sociales. Puede ser aplicada cualquier tipo de organización o negocio.

1.1.3. Estructura:

Se basa en las convenciones de la Organización Internacional del trabajo (OIT), la Declaración Universal de los derechos humanos, la convención de las Naciones Unidas sobre los derechos del Niño y siguiendo los procedimientos de un Sistema de Gestión de Calidad.

 Propósito y ámbito de aplicación

 Elementos Normativos y su interpretación

 Definiciones

 Requerimientos de Responsabilidad Social

 Trabajo Infantil: Trabajo realizado por menores de 14-15 años no está permitido.

 Trabajo forzado: Prohibido

 Seguridad y Salud Ocupacional: Normas Básicas necesarias para mantener un ambiente de trabajo seguro y Saludable

 Libertad de Organización y derecho de Negociación colectiva: Derecho de los empleados a formar sindicatos, y a ser miembros del sindicato de su elección.

 Discriminación: Prohíbe la discriminación por motivos de raza, casta, nacionalidad, religión, discapacidad, sexo, inclinación sexual, pertenencia a un sindicato o afiliación política.

 Medidas Disciplinarias: Prohibidos los castigos corporales, coerción mental o Física, ni abusos verbales.

 Horario de trabajo: cumplimiento de la legislación aplicable.

 Compensación (Salarios): Cumplimiento de Normatividad legal o reglas mínimas establecidas.

 Sistemas de Gestión: Definir procedimientos para una efectiva gestión, implantación y auditoría de cumplimiento con SA 8000:

 Política: La alta dirección de la compañía definirá su política respecto a la responsabilidad Social y a las condiciones laborales.

 Revisión por la Administración: La alta dirección revisará periódicamente la oportunidad, conveniencia y efectividad de su política, los procedimientos y los resultados de su aplicación, comparándolos con los requerimientos de esta Norma y con las otras obligaciones a las que la compañía se suscriba voluntariamente.

 Representantes de la Compañía: La compañía nombrará un representante de la alta dirección y garantizará el derecho del personal de planta a elegir un representante de su grupo para facilitar la comunicación con la alta administración

 Planeación y Aplicación: La compañía garantizará que los requerimientos de esta Norma sean comprendidos y aplicados en todos los niveles de la organización.

 Control de Proveedores: La compañía establecerá y mantendrá procedimientos adecuados para evaluar y seleccionar proveedores basados en su capacidad de cumplir con los requerimientos de la Norma.

 Identificación de Problemas e inicio de acciones correctoras: La compañía investigará, confrontará y responderá a las cuestiones que planteen sus empleados y otras partes interesadas, con respecto al cumplimiento o incumplimiento de la política de la compañía y/o de los requerimientos de la Norma.

 Comunicación externa: La compañía establecerá y mantendrá procedimientos para comunicar regularmente a todas las partes interesadas datos y otra información relativa al cumplimiento de los requerimientos de esta Norma.

 Acceso para verificación: Cuando exista un contrato que así lo estipule, la compañía facilitará información razonable y acceso a aquellas partes interesadas en verificar el cumplimiento de los requerimientos de la Norma.

 Registros: La compañía mantendrá registros apropiados para demostrar el cumplimiento de los requerimientos de la presente Norma.

1.1.4. Certificación

Incorpora una verificación independiente con relación al cumplimiento con los estándares establecidos en la norma, basada en las técnicas de auditoría de ISO y utiliza auditores independientes para certificar a las compañías. Este proceso de certificación y auditoría está relacionado con el rendimiento de las compañías en sus condiciones de trabajo, más que con un informe público de su rendimiento. Consta de una auditoría de certificación y sus respectivas auditorías de seguimiento.

1.1.5. Ventajas

Para la empresa

 Obtener la confianza de los trabajadores, consumidores e inversionistas.

 Producir y vender en mayor cantidad.

 Reducción de turnos.

 Limitar los riesgos sociales y medio ambientales.

Para los trabajadores

 Reducción de número de accidentes

 Mayor y Mejor formación

 Nuevas oportunidades para asociarse libremente.

 Mejora la calidad y el estado de ánimo de los trabajadores

 Aumento de la productividad

1.2. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD - NTC ISO 9001:2000

1.2.1. Definición

La Norma Internacional ISO 9001 fue preparada por el Comité Técnico ISO/TC 176, Gestión y Aseguramiento de la Calidad, Subcomité SC2, Sistema de la Calidad. Es la tercera edición de la norma, anula y reemplaza la serie de normas de 1994 (ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003). Especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad cuando la organización necesita demostrar su capacidad para proporcionar productos que satisfagan las necesidades del cliente y aspira a aumentar su satisfacción. Se referencia esta Norma por contener elementos que se pueden involucrar para la gestión de la Responsabilidad Social Empresarial.

1.2.2. Objetivo

Promover la adopción de un enfoque basado en procesos cuando se desarrolla, implementa y mejora la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.

1.2.3. Alcance

Aplica para cualquier tipo de empresa.

1.2.4. Estructura

 Objeto y campo de aplicación

 Referencias normativas

 Términos y definiciones

 Sistema de Gestión

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