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Estrategias de coppel


Enviado por   •  20 de Febrero de 2013  •  Informe  •  238 Palabras (1 Páginas)  •  1.135 Visitas

ESTRATEGIAS DE COPPEL.

 Diseñar un software con mayor potencial para que se ejecuten los procesos y demás programas que ofrece la tienda, con mayor rapidez.

 Actualizar constantemente los equipos de cómputo con un sistema operativo adecuado para desarrollar las operaciones.

 Dar capacitación constante a los empleados de los productos domésticos para dar mejor servicio a sus clientes.

 Motivar a los empleados.

 Escuchar a sus empleados, clientes.

 Ofrecer servicio adecuado y de calidad para que los clientes estén seguros de su

IDENTIFICACION.

Nombre de la empresa: Coppel, sucursal Mendoza, Angostura.

Giro de la empresa: Grande empresa.

Eslogan: “Coppel Mejora tu vida.”

Dirección:

Tel: 7348232

www.coppel.com.

Facebook.com/ tiendascoppel.

MISION.

 Ser la tienda favorita para la gran mayoría del mercado popular que compra acredito, ofreciendo de la manera más fácil un amplio un amplio surtido de productos y servicios a buenos precios para toda la familia.

VISION.

 Lograr la preferencia del cliente con base en atención y servicio.

 Trabajar en forma sencilla en beneficio del cliente.

 Partir del principio que todos los clientes son dignos de crédito.

 Ofrecer una gran variedad de muebles y ropa acredito.

 Manejar las mejores marcas de productos nacionales e importados.

POLITICAS DE EMPRESAS COPPEL.

 Mantener nuestra imagen.

 El cliente siempre tiene la razón.

 Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa por lo cual deberán conocer los procedimientos afín de orientarlos.

 Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.

 La calidad de nuestro trabajo debe ser nuestro punto más importante, y está enfocada en la satisfacción del cliente.

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