Estrategias de coppel
Enviado por derik • 20 de Febrero de 2013 • Informe • 238 Palabras (1 Páginas) • 1.125 Visitas
ESTRATEGIAS DE COPPEL.
Diseñar un software con mayor potencial para que se ejecuten los procesos y demás programas que ofrece la tienda, con mayor rapidez.
Actualizar constantemente los equipos de cómputo con un sistema operativo adecuado para desarrollar las operaciones.
Dar capacitación constante a los empleados de los productos domésticos para dar mejor servicio a sus clientes.
Motivar a los empleados.
Escuchar a sus empleados, clientes.
Ofrecer servicio adecuado y de calidad para que los clientes estén seguros de su
IDENTIFICACION.
Nombre de la empresa: Coppel, sucursal Mendoza, Angostura.
Giro de la empresa: Grande empresa.
Eslogan: “Coppel Mejora tu vida.”
Dirección:
Tel: 7348232
www.coppel.com.
Facebook.com/ tiendascoppel.
MISION.
Ser la tienda favorita para la gran mayoría del mercado popular que compra acredito, ofreciendo de la manera más fácil un amplio un amplio surtido de productos y servicios a buenos precios para toda la familia.
VISION.
Lograr la preferencia del cliente con base en atención y servicio.
Trabajar en forma sencilla en beneficio del cliente.
Partir del principio que todos los clientes son dignos de crédito.
Ofrecer una gran variedad de muebles y ropa acredito.
Manejar las mejores marcas de productos nacionales e importados.
POLITICAS DE EMPRESAS COPPEL.
Mantener nuestra imagen.
El cliente siempre tiene la razón.
Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa por lo cual deberán conocer los procedimientos afín de orientarlos.
Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
La calidad de nuestro trabajo debe ser nuestro punto más importante, y está enfocada en la satisfacción del cliente.
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