INVESTIGACION DE MERCADO

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES FINANCIERAS Y ADMINSITRATIVAS

ESCUELA:

Administración

CICLO:

VI “A”

DOCENTE:

Miguel limo Vásquez

CURSO:

Marketing Empresarial II

INTEGRANTES:

LOPEZ QUIROS JOSELITO

SOBRADOS VIDAL JUDITH FIORELLA

HUNG ALVA FLAVIA DORELLY

Investigación de mercados

¿A quiénes y a cuántos se debe preguntar lo que se necesita saber?

Habiéndose determinado nítidamente la situación de mercado sobre la que se requiere conocer su estado actual, contestada la pregunta acerca de qué tan al detalle se conocen las causas que originan esa situación, determinada la información y los datos que se necesitan para aclarar dicha situación, definidas las fuentes apropiadas para obtener esos datos e información relevante, tomada la decisión acerca del método pertinente para tomar los datos requeridos, seleccionadas las técnicas más eficientes para recabar los datos de interés, y diseñadas las escalas de medición y las preguntas que conducirán a la obtención de los datos, el tópico siguiente gravita en definir detalladamente quiénes van a ser los sujetos que podrán entregar los datos demandados.

8.1. MUESTREO O CENSO

Satisfacer las necesidades de información para la toma de decisiones acerca de alguna situación de mercado específica, el censo es apropiado cuando el mercado objetivo es pequeño, o en ocasiones en las cuales es indispensable disponer de información de todos y cada uno de los elementos del mercado.

8.1.1. Definiciones

a. Elemento: es la unidad de la cual se pretende obtener los datos. Comúnmente corresponde a personas pero también podrían ser empresas, familias, puntos de venta, productos, etcétera.

b. Población: conjunto formado por todos los elementos sobre los cuales se van a solicitar datos.

c. Unidad de muestreo: es la entidad disponible para ser seleccionada y que contiene uno o más elementos.

d. Marco muestral: es el dispositivo físico que contiene la totalidad de las unidades de muestreo disponibles para ser seleccionadas. O característica determinada. n. Razón: cociente entre los totales de características.

e. Población de estudio: es la efectivamente contenida en el marco muestral.

f. Alcance: lo determina las características del marco muestral. Se refiere a la cobertura geográfica, a la fecha en la que se elaboró o actualizó el marco muestral y a las características de las unidades de muestreo contenidas en el marco muestral.

g. Tiempo: es el momento o periodo en el cual se realizó o se realizará el proceso de muestreo.

h. Parámetro: valor de una característica o variable en la población.

i. Estadístico: valor de una característica o variable en la muestra.

j. Estimador: fórmula utilizada para calcular el valor de una variable en la muestra y que permite inferir el valor de esa variable en la población.

k. Media: medida de posición, específicamente una medida de tendencia central, de la que se espera represente a la población.

l. Total: es la agregación de todos los valores que toma una variable en la población o en la muestra.

m. Proporción: fracción de elementos respecto al total que poseen un atributo variable. o. N : tamaño de la población. p.

n: tamaño de la muestra.

8.1. Pasos en el muestreo

Si se diseña un muestreo no probabilístico el paso 2 no se realiza ya que en este caso no se necesita de un marco muestral; la investigación exploratoria no requiere del dispositivo físico que contenga todas las unidades de muestreo puesto que simplemente seleccionará al azar aquellas que por facilidad, por conveniencia o por decisión del investigador sean típicas del mercado objetivo, sin pretender extender o inferir los resultados a la totalidad del mercado. El paso 4 casi se obvia en la investigación exploratoria por cuanto en la determinación del tamaño de la muestra sólo entran en consideración el costo del muestreo y el tiempo de ejecución; el investigador determina el tamaño de la muestra sin considerar la confiabilidad deseada, tampoco el error máximo admitido en los resultados, no establece la hipótesis estadística de prueba, ni el tamaño del mercado objetivo; es una simple decisión de criterio y experiencia.

8.1.3. Objetivo del muestreo

El objetivo que se pretende cuando se toma una muestra, ya sea probabilística o no, es formarse una idea de lo que acontece en la población con base en la información o los datos contenidos en la muestra

El muestreo probabilístico por su parte, posibilita garantizar que la muestra que se selecciona es representativa de la población en estudio, permite evaluar la exactitud y la precisión de los resultados, y se pueden realizar inferencias de la totalidad de la población o del mercado objetivo de donde se tomó la muestra, sujetas a determinados márgenes de error y a cierto nivel de confiabilidad

8.2. CLASES DE MUESTREO PROBABILÍSTICO

En el muestreo probabilístico existen diversos procedimientos de muestreo o diseños muestrales, apropiados para ciertas situaciones que dependen de: la disponibilidad de información acerca del mercado objetivo.

8.2.1. Muestreo Aleatorio Simple

En la realidad sólo se selecciona una muestra de todas las posibles. ¿Cuál de ellas saldrá elegida y esa muestra que se tome representará lo más fielmente a la población? son las preguntas que surgen naturalmente.

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