Investigación en Prevención de Riesgos Tarea

Planificando con Deming

Tarea 1

Alejandro Lewis Arriagada

Investigación en Prevención de Riesgos

Instituto IACC

04-11-2017

Desarrollo

Para comenzar hablando de este ciclo debemos saber quién fue Edwards Deming, principalmente se le conoce por ser un estadístico estadounidense que dedicó parte de su vida a la Docencia universitaria, consultoría y principal difusor de la Calidad Total como concepto. Se le asocia al gran crecimiento que obtuvo Japón después de la Guerra Mundial. Escribió varios libros que muchas empresas utilizan como ejemplo para saber llevar una mejora en sus procesos.

Cuando hablamos de una mejora continua, podemos hablar que El ciclo de Deming es un espiral que nos guía a seguir una estrategia de mejora. Es por esto, que el ciclo de Deming principalmente fue un concepto adquirido o ideado por Walter Shewhart.

Nosotros podemos llevar este ciclo a las empresas que están dispuestas a tener un cambio en sus procesos y poder así tener una mejora continua. A que me refiero cuando hablo de una mejora continua; bueno, esta mejora ayuda principalmente a las empresas a tener una concreta en cuanto a sus costos, pero para esto deben bajar los valores de sus productos y así podrán obtener una excelente retribución monetaria.

El Ciclo actual de Deming más conocido por sus siglas en inglés PDCA (Plan –Do – Chek - Act) ha sido adquirido por muchas empresas a nivel mundial, incluso en Chile podemos percatarnos que muchas Universidades han adquirido este sistema de mejora continua. La relevancia de este proceso a mi parecer fue después de la segunda guerra mundial donde Japón adquirió la oportunidad de reinventar su país.

No obstante, debo explicar que este proceso llamado mejora continua es un concepto del siglo XX y como lo dije anteriormente pretende mejorar los servicios ofrecidos, la calidad de los productos y no podemos dejar de mencionar el proceso que se obtiene de los dos anteriores.

¿Cuándo el ciclo da frutos? Una pregunta muy acorde cuando intentamos realizar por ejemplo: Nuestro pequeño negocio, del cual muchos chilenos incluyéndome tratamos de subsistir como empresarios de una Pyme. Me había percatado en otras oportunidades de este Ciclo de Deming en mi negocio, pero ahora que comienzo a darme cuenta de la importancia y el potencial que tiene; pondré en marcha de la mejor manera siendo eficaz en la manera de planear, hacer, controlar y actuar.

El sentido de utilizar este Ciclo a mi parecer, no conjuga el ser más barato que el resto de la competencia; sino, tratar de manera de mejorar la manera en que competiremos con el resto de las empresas.

Creo y hago una observación que dentro del ciclo se habla de reducir los precios, pero también es cierto y lo veo a diario que hay clientes que no se atreven a comprar un producto de las mismas características por temor a que el fabricante algo esté escondiendo. A que me refiero:

Que la mente de las personas funciona de manera diferente para muchos casos, es por esto que cuando trato de explicar a un cliente que el Producto 1 y Producto 2 es igual entre ambos solo que uno es más

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