La técnica de entrevista

TÉCNICA DE LA ENTREVISTA

La entrevista es una conversación que se sostiene con un propósito definido y, como tal, es un asunto de dos vías, un intercambio planeado de expresiones. Es prestar oídos, con el propósito de que la otra persona se ponga para descubrir la verdad de lo que nos dice, y darle una oportunidad de expresarse plenamente. La entrevista constituye una técnica que alienta una expresión, que no está influida ni por los prejuicios del entrevistador, ni por la necesidad que siente el entrevistado de causar buena impresión.

La información es la parte vital del proceso de investigación. Si un investigador no puede obtener información, no puede desempeñar su tarea debidamente. La entrevista es el método más directo y económico que se utiliza para obtener información.

Cualquiera que sea el propósito específico de la entrevista, los objetivos siempre serán los mismos:

• Obtener información

• Establecer una relación de empatía

• Determinar la identidad de la víctima y del sujeto

• Registrar los hechos para que se usen como testimonio más tarde

• Obtener una confesión

La técnica de entrevista son, por lo tanto, los instrumentos con los cuales se logra el objetivo de la misma. Sin técnicas toda la entrevista se convertiría en un interrogatorio.

Se utilizan técnicas al iniciar la entrevista, tales como la de “establecer rapport”, para motivar al entrevistado a coopera y dar material, como la de escuchar para dirigir la entrevista, la que se refiere al manejo del lenguaje, y aquella que tiene la finalidad de disminuir resistencias, así como las que hacen de la entrevista una situación segura.

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