Libro Taylor Y Fayol

El enfoque clásico de la administración en dos partes:

Escuela científica y seguidores (Taylor)

Proceso y principios administrativos (Fayol)

PRIMERA PARTE

La importancia del estudio y comprensión de las diferentes escuelas o enfoques administrativos. Las aportaciones que en los albores de la administración hicieron, entro otros, Charles Babbage, Henry Robinson Towne, Henry Metcalfe y Joseph Wharthon.

La corriente científica de la administración con su principal exponente: Federico Winslow Taylor, y sus aportaciones.

Aplicación del método científico a la administración.

Establecimiento de estándares de producción y diseño del producto.

Establecimiento de sistemas de administración de personal y costos de producción.

Estudio de tiempos y movimientos.

Principios de la dirección de operaciones.

Selección y capacitación de proveedores.

Integración del obrero al proceso.

Sistemas de pago a la mano de obra

Sistema de costos de producción.

Establecimiento de autoridad lineofuncional y uso de la autoridad por excepción, entre otras.

Principales críticas que recibió el sistema taylorista y las reacciones ante éste. Se mencionaron algunas aplicaciones empresariales que hizo Henry Ford del taylorismo: uso de banda transportadora en la línea de producción automotriz, salario mínimo por día y por hora, y jornada laboral de ocho horas, mientras que la práctica común era que los obreros trabajasen entre 10 y 12 horas por jornada. También se señalaron algunas

aplicaciones que tienen como antecedente directo el taylorismo: certificaciones, competencias laborales y franquicias, entre otras.

Se revisaron las teorías de los principales seguidores de Taylor: los esposos Gilbreth y Henry L. Gantt.

Las principales aportaciones de Gilbreth y su pensamiento en lo relativo a:

• Desarrollo de la ergonomía, hoy conocida como ingeniería humana

• Uso de las cámaras de cine para analizar el trabajo.

• Organización del trabajo.

• Importancia del uso de las estadísticas y del estudio psicológico de las relaciones de trabajo.

• Código de símbolos

• Modelo de proceso administrativo

• Estudio de micro movimientos therbligs

• Creación de la “lista blanca”

Aportaciones de Gantt:

• “Gráficos de Gantt”

• Bonificaciones por trabajo realizado.

• Importancia de la aplicación de la psicología en las relaciones con los empleados.

• Destacó la importancia del adiestramiento del empleado, hoy llamada capacitación

• Perfeccionó el sistema de símbolos para hacer procedimientos impresos.

SEGUNDA PARTE

Enfoque principal de Fayol, quien atribuyó sus logros a la aplicación consecuente y sistemática de una serie de principios sencillos, eficaces y universalmente aplicables que la experiencia humana, a lo largo de los siglos, había logrado, y que él sintetizó y adaptó en forma científica.

Se analizó la principal diferencia entre Fayol y Taylor; el primero organizó la dirección, mientras que Taylor

ordenó el trabajo y sus procesos.

Principales aportaciones de Fayol:

• El modelo de Proceso Administrativo (PA)

• Su concepción sobre la universalidad de la administración.

• La importancia de la enseñanza de la administración.

• Principios generales de la administración.

• Establecimiento de áreas funcionales en las empresas.

• Centro de estudios administrativos en París.

• Habilidades administrativas y directivas por jerarquía.

El modelo de Proceso Administrativo (PA) que propuso Fayol y sus etapas: previsión (etapa que incluye a la planeación), organización, coordinación, dirección y control. Asimismo, en esta unidad se estudió el PA actual de algunos autores contemporáneos. En este punto se incluyó un cuadro comparativo del modelo de PA de varios autores.

Etapas del modelo de PA de Farol, quien define:

Administrar: “Prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar

Prever: “Estructurar el futuro con un programa de acción (plan o proyecto rector de gerencia)”

Organizar: “Constituir la estructura orgánica (organigrama) social (integración del factor humano)”. Fayol incluye en esta etapa la integración social.

Dirigir: “Hacer y armonizar todos los actos y todos los esfuerzo”.

Controlar: “Verificar que todo se desarrolle de acuerdo a las normas establecidas y órdenes dadas”.

El modelo de Fayol no considera a la planeación como etapa independiente, sino que la incluye

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