Operaciones

INFORME DE GERENCIA

I. DIAGNÓSTICO

a. SITUACIÓN ACTUAL

i. Mercado y entorno

Rubro:

• Fabricante de Engranajes.

Segmento al que se dirigen:

• Laboratorios de investigación y desarrollo de ingeniería

• Fabricantes / talleres pequeños.

Foco del Negocio:

• Engranajes a medida según especificaciones del cliente, utilizando diferentes tipos de acero y aleaciones de bronce.

ii. Sistemas de producción

Disposición de taller: Tipo Standard.

Fabricación bajo pedido (MTO, Make to Order):

 El cliente decide el diseño del producto.

 Los engranajes utilizan materiales muy diversos.

 Alta diversidad de productos finales.

 Demanda variable.

Flujo de Ingreso de la Orden de Pedido:

Ventas toma la Orden:

 Tipo de Engranaje

 Cantidad

 Materiales

Envía a Copia de la Orden a Producción

Y otra copia de la Orden a Contabilidad

Producción coloca la orden de compra de

La materia prima requerida.

Producción revisa la orden de compra y archiva

Hasta la llegada de la materia prima (1- 2 semanas)

Flujo de Proceso del Taller:

Ingreso de Materia Prima

Envío al centro de trabajo de fresado (Se cortan los dientes en la orilla del engranaje de acuerdo a cada especificación del cliente).

Envío al centro de trabajo de perforado

Envío al centro de esmerilado (Se coloca el producto terminado sobre los dientes del engranaje y la superficie del mismo)

Envió al tratamiento térmico (OPCIONAL, si el cliente requiere de esta operación)

Inspección (A cargo del siguiente trabajador disponible).

Embarque el cliente.

Nota: Las órdenes grandes y pequeñas se procesan juntas, no existe clasificación de acuerdo al volumen.

iii. Entorno de producción

El cliente especifica el tipo de engranaje deseado (dibujo en copia azul). Asimismo el cliente especifica la cantidad de engranajes y el tipo de material.

En ocasiones, habiendo luego de haber colocado la orden, el cliente puede solicitar un cambio en el diseño.

Cuando los dibujos del cliente entregados en el pedido inicial no contienen las tolerancias o las terminaciones requeridas en el maquinado, se tiene que parar el proceso para obtener dicha información por parte del cliente.

iv. Enfoque de producción

Se basa en un enfoque de producto, pues cada proceso es personalizado siguiendo estrictamente las especificaciones del cliente, diferentes en todos los casos.

v. Integración

Dado

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