Organigrama de una empresa. Gerencia de Mercadeo y Ventas

1. Descripción del puesto

Nombre del puesto: Secretaria de Mercadeo y Ventas

Código: S231

Departamento: Gerencia de Mercadeo y Ventas

Le reporta a: Gerente de Mercadeo y Ventas

Le reportan: panelista y motorista.

Fecha de elaboración: 22 de septiembre del 2016

1. Naturaleza del puesto

El puesto de la Secretaria de Mercadeo y Ventas es táctico.

1. Funciones o Atribuciones

• Ser puntual en todas las actividades.
• Organizar reuniones y salidas del jefe.
• Llevar una agenda en donde anote todos los compromisos.
• Mantener discreción en todo lo relacionado con la empresa.
• Recibir y hacer llamadas para mantener informado al jefe de lo que ocurre.
• Obedecer las órdenes del jefe.
• Redactar los documentos que el jefe le solicite.
• Recibir a las personas que son ajenas a la empresa.

1. Especificaciones

4.1 Requisitos Educacionales

• Graduada de secretaria
• 50% de inglés.

1. Requisitos de Experiencia

• 1 año de experiencia como secretaria
• Experiencia en manejo programas de computación.

1. Habilidades y destrezas

• Dominio de Microsoft office e internet.
• Ser una persona organizada
• Saber trabajar en equipo
• Tener buena comunicación con todos los trabajadores.
• Excelentes relaciones personales.
• puntualidad
• creativa
• dinámica.
• Emprendedora.

1. Valores

• Honestidad.
• Respeto.
• Participación.
• Rectitud.
• Generosidad
• Creatividad.
• Ética.
• Justicia.
• Compromiso.
• Vocación de servicio.

1. Responsabilidades

5.1 errores:

• No llevar un control de las llamadas y recordatorios que le tiene que hacer al jefe de departamento.
• Tener una mala presentación personal.
• Tener mala ortografía.
• Ser una persona problemático que no tenga buenas relaciones personales con los demás.
•  

1.  Maquinaria y equipo

• 1 escritorios
• 3 sillas empresariales ( 1 para la secretaria y 2 para las personas que lleguen)
• 1 computadoras
• 1 teléfonos de línea.
• 1 fax
• 1 calculadora
• 1 fotocopiadora.

1.  Relaciones con otros

• La secretaria es la primera impresión del departamento por esta razón es importante que tenga buenas relaciones personales, sea alegre, dinámica y servicial no solo con los de su departamento también con todos los que estén en la empresa.

1. Información confidencial

• La secretarias no puedes revelar información como despidos, contrataciones y resultados de las ganancias o pérdidas de la empresa.

1.  Dinero y valores

• Sueldo de la secretaria
• Gasolina por si tiene que salir a hacer algún trámite.

1. Nivel de esfuerzo

6.1  Esfuerzos físicos.

• Contestar llamadas.
• Estar en reuniones con el jefe.
• Viajar a alguna capacitación.
• Hacer informes bajo presión.
• Hacer recorridos en la empresa para dejar documentos.

1.  Esfuerzos Mentales

• Manejar información de toda la empresa
• Trabajar bajo presión.
• Vigilar a las personas que tenga a su cargo
• Memorizar todo lo que el jefe le indique
• Tener que elegir entre opciones.
• Resolver problemas.

1. Condiciones ambientales

• La secretaria tiene un espacio mediano, con mucha luz y un ambiente muy agradable. Cuenta con 1 escritorio, 3 sillas, una computadora, un teléfono, una fotocopiadora, un fax y decoración.

1. Riesgos

• Extraviar papeles que son de suma importancia para la empresa
• Dar a conocer información confidencial.

1. Retribución monetaria

• El sueldo de la Secretaria es de 3,000.00

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