PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA MADRE Y MAESTRA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA MADRE Y MAESTRA

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS[pic 1]

PROGRAMA

                                                                                T  P  C

ADM-242-T                                                                   3  0  3

Gestión Humana

Prerrequisitos: ADM-213-T

Co-requisito:    Ninguno

1.  Descripción:

En este curso se incorporan los subsistemas básicos de la gestión de recursos hu

manos, adaptándolos al contenido actual de las organizaciones y ejerciendo especial interés, en el aspecto estratégico.  

Se proporcionan las herramientas necesarias para la integración de las personas a las organizaciones,  su crecimiento y desarrollo, su bienestar físico y mental, así como canalizar estos elementos para un mejor desempeño organizacional.

2.  Objetivos:

a.  General

1.  Al final de este curso, los estudiantes valorarán los conocimientos y aplicaciones en cada uno de los subsistemas vinculados a la gestión de recursos humanos, adquiriendo las herramientas básicas para el mejoramiento del desempeño organizacional, dentro de un comportamiento ético y socialmente responsable.

b.  Específicos

1. Entender los retos y exigencias que el mundo de las organizaciones, de hoy, impone a la gestión de los recursos humanos.
2. Conocer la importancia del diseño y análisis de puesto como medio de garantizar la eficiencia y productividad de los recursos humanos y como, utilizando diversas técnicas, crear los mismos.
3. Definir la planificación de los  recursos humanos y conocer diversas técnicas de pronósticos de necesidades de recursos humanos.
4. Conocer los sistemas de reclutamiento y selección y desarrollar políticas, de acuerdo con la cultura, misión, visión y orientación estratégica de la  organización.
5. Entender la importancia de la capacitación y desarrollo del personal, como un medio para lograr posesionarse y mantener una ventaja competitiva e identificar los principales métodos.
6. Entender la importancia de evaluar el rendimiento del empleado y conocer los diferentes métodos utilizados.
7. Conocer los programas de seguridad y salud ocupacional y cuales ventajas les ofrece a los empleados y a la empresa.
8. Entender la importancia de la compensación, en términos de la motivación y en términos estratégicos y los diferentes tipos que se utilizan.
9. Explicar el objetivo de la administración de RRHH.
10. Identificar los subsistemas de la  administración de RRHH y cuales actividades los componen.
11. Describir las  principales actividades de la administración de RRHH.
12. Explicar la Planeación Estratégica y el Proceso de Planeación.
13. Describir la importancia de la Planeación de la Sucesión.
14. Explicar el Análisis de Puestos, como una herramienta básica de recursos humanos.
15. Conocer y aplicar los diferentes métodos de obtención de información sobre el puesto.
16. Explicar la Descripción y Especificación de puestos.
17. Describir el contenido y los usos de Descripción y Especificación de puestos.
18. Analizar el Proceso de Reclutamiento de Recursos Humanos, propósito e importancia.
19. Describir la manera en que los analistas de personal emplean la información derivada del análisis de puestos y los planes generales de recursos humanos para trazar sus estrategias de reclutamiento.
20. Identificar los métodos adecuados de reclutamiento para detectar y atraer candidatos idóneos.
21. Diseñar un formulario de solicitud de empleo adecuado a las necesidades específicas de la organización.
22. Explicar el Proceso de Selección de Recursos Humanos.
23. Describir el Proceso de Selección en general.
24. Describir cada paso del Proceso de Selección de Recursos Humanos, su importancia y sus implicaciones.
25. Explicar el Programa de Inducción.
26. Describir los componentes del Programa de Inducción: Orientación y Socialización.  Explicar su importancia y sus implicaciones.
27. Explicar los conceptos de Entrenamiento, Capacitación y Desarrollo de Recursos Humanos; sus propósitos e importancia.
28. Identificar y explicar los métodos de Entrenamiento y Capacitación.
29. Explicar el concepto de Adiestramiento, su propósito e importancia.
30. Describir el concepto, la importancia y los propósitos de la Evaluación del Desempeño.
31. Describir los métodos de Evaluación del Desempeño.
32. Identificar quién debe ser el responsable del diseño y la aplicación de la evaluación y del período de desempeño.
33. Definir la Rotación de Recursos Humanos: concepto, causas y costos.
34. Explicar qué es la Seguridad y Salud Ocupacional y su importancia.
35. Objetivos típicos de un Programa de Seguridad y salud Ocupacional.
36. Identificar las causas de los accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales.
37. Identificar los costos directos e indirectos de los accidentes y enfermedades ocupacionales.
38. Explicar las fuentes de estrés.
39. Describir el concepto, la importancia y las diversas formas de Compensación Laboral.
40. Explicar los objetivos de un Programa de Compensación Laboral.
41. Explicar el concepto de equidad.
42. Conocer la clasificación de los Salarios.
43. Explicar los principales factores que afectan a las compensaciones.
44. Describir cómo se determinan los salarios.
45. Conocer y aplicar los diferentes métodos de valoración de puestos.
46. Describir el concepto, importancia,  propósitos y clasificación de los Programas de Beneficios y Servicios Sociales.
47. Identificar los principales criterios para implementar los Programas de Beneficios y Servicios Sociales.
48. Identificar  los problemas más comunes en la implementación de los Programas de Beneficios y Servicios Sociales.
49. Explicar las legislaciones relacionada con estos programas.
50. Explicar el concepto, importancia y propósitos de las Auditorias de Recursos Humanos.
51. Explicar los enfoques que más se usan para efectuar auditorias.

3.  Contenido:

Unidad I: Introducción a la Administración de Recursos Humanos

1. Administración de Recursos Humanos.
2. Subsistemas de Recursos Humanos.
3. Actividades de la Gestión de de Recursos Humanos

Unidad II: Planeación de Recursos Humanos y Análisis de Puestos

1. Planeación Estratégica y Proceso de Planeación.
2. Técnicas de planeación de la Sucesión.
3. Análisis de Puestos: razones para realizarlo.
4. Tipo de Información que contiene el Análisis de Puestos.
5. Métodos de Análisis de Puestos.
6. Descripción de Puestos.
7. Especificación de Puestos.

Unidad III: Reclutamiento de Recursos Humanos

1. Proceso de Reclutamiento de Recursos Humanos y su importancia.
2. Fuentes reclutamiento.
3. Medios de reclutamiento.

Unidad IV: Selección de Recursos Humanos

1. Importancia del Proceso de Selección de Recursos Humanos.
2. Pasos del Proceso de Selección de Recursos Humanos.
3. Revisión de Solicitudes y del Currículum Vitae.
4. Verificación de Referencia y Antecedentes.
5. Entrevista preliminar.
6. Aplicación de las Pruebas Psicosométricas y Examen Médico.
7. Entrevista Final de empleo
8. Decisión de Contratar.
9. Descripción Realista del Puesto.

Unidad V: Inducción de Recursos Humanos  

1. Importancia del Programa de Inducción.
2. Contenido e importancia de la Orientación y Socialización.

Unidad VI: Entrenamiento, Capacitación y Desarrollo de Recursos Humanos  

1. Orientación.
2. Capacitación y Desarrollo de Recursos Humanos.
3. Factores que influyen en la Capacitación y Desarrollo de Recursos Humanos.
4. Métodos de Capacitación.
5. Adiestramiento.

Unidad VII: Evaluación del Desempeño  

1. Definición y propósitos de la Evaluación del Desempeño.
2. Propósitos de la Evaluación del Desempeño.
3. Diseño del Programa de Evaluación del Desempeño.
4. Responsabilidad del diseño y aplicación del Programa de Evaluación del Desempeño
5. Métodos de Evaluación del Desempeño.
6. Rotación de Recursos Humanos: causas y costos.

Unidad VIII.        Seguridad y Salud Ocupacional

1. El papel de la Seguridad y Salud Ocupacional.
2. Seguridad y Salud Ocupacional y su enfoque de los programas.
3. Causas y costos de los accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales y cómo prevenirlos.
4. Manejo de estrés.

Unidad IX: Compensación Laboral

1. Compensación Laboral.  Concepto, propósito e importancia.
2. Equidad de la compensación económica.
3. Factores determinantes de la compensación económica individual.
4. Clasificación de los salarios.
5. La organización como factor determinante de la compensación económica.
6. El puesto como un factor determinante de la compensación.
7. Factores externos e internos que inciden en el salario.
8. Valoración de Puestos.
9. Métodos de la Valoración de Puestos.

Unidad X: Programas de Beneficios y Servicios Sociales

...