PROBLEMAS MATEMATICOS

RESOLUCIÓN Nº 10019-2013-GC-EPS.SEDACUSCO S.A.

Cusco, 30 de Setiembre del 2013.

VISTO:

El reclamo comercial por ALTO CONSUMO CLIENTES NORMALES, Solicitud Nº 714037 del 11-09-13, presentado por MENDOZA MOSQUEIRA MONICA usuario del suministro a nombre de VALDIVIA GIL ADOLFO FIDEL, titular del suministro de agua potable y alcantarillado, inscripción Nº 01535677 ubicado en el inmueble AH. BARRIO DE DIOS F-1 COMITÉ 2, distrito de SANTIAGO, provincia y departamento del Cusco.

CONSIDERANDO:

Que, la EPS.SEDACUSCO S.A. tiene por objeto realizar actividades de prestación de servicios de agua potable y alcantarillado en el ámbito de su responsabilidad, de conformidad a la Ley 26338 Ley General de Servicios de Saneamiento, Reglamento aprobado por D.S. Nº 023-2005-VIVIENDA y Estatuto Social.

Que, por Resoluciones de Consejo Directivo Nº 066-2006, 011-2007-SUNASS-CD modificada por Resolución Nº 088-2007, 064-2009-SUNASS-CD, la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento aprueba el Reglamento General de Reclamos Comerciales de Usuarios de Servicios de Saneamiento; cuyo Artículo 13º de la Resol. Nº 066-2006 establece que la competencia para resolverlos se encuentra a cargo, en primera instancia, del órgano designado por la Empresa Prestadora, en cuya virtud con Resolución Nº 073-2004-GG-EPS.SEDACUSCO S.A., se designa a la Gerencia Comercial para resolver reclamos comerciales presentados por usuarios.

Que de las actas de inspección externa e interna del 03.09.13 de la Supervisión de Inspecciones Domiciliarias y dictamen del Departamento de Catastro de Clientes y Medición de Consumos, se verifica suminisitro normal, existe fuga de agua en caja de registro despues del medidor, servicio es de uso comercial para grifo San Isidro.

En uso de las facultades concedidas por Ley y contando con los dictámenes respectivos del Departamento de Comercialización y Departamento de Catastro de Clientes y Medición de Consumos.

SE RESUELVE:

PRIMERO.- DECLARAR FUNDADO el reclamo por ALTO CONSUMO CLIENTES NORMALES, Procede refacturar los meses de Agosto y Setiembre 2013 por 12 m3 cada mes po reparacion de fuga en caja de medidor.

SEGUNDO.- ENCARGAR al Departamento de Comercialización y al Departamento de Catastro la aplicación del presente acto resolutivo.

TERCERO.- ENCARGAR al Departamento de Comercialización notifique al usuario la presente resolución, el mismo que si viere conveniente podrá interponer recurso de reconsideración y/o apelación en el plazo de 15 días hábiles posteriores a la notificación. Vencido este plazo la EPS.SEDACUSCO S.A. procederá al corte de los servicios de agua y alcantarillado. Si el caso amerita.

REGÍSTRESE, COMUNÍQUESE Y CÚMPLASE

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