Pensamiento administrativo
Enviado por 17122012 • 24 de Septiembre de 2013 • Ensayo • 854 Palabras (4 Páginas) • 362 Visitas
F. Drucker uno de
los mayores teóricos del pensamiento administrativo
de este siglo ‘descubrió’ que la satisfacción de
las necesidades humanas era la razón de ser de las
organizaciones, siendo más importante lo que el
cliente creía comprar que lo que el empresario creía
vender. Esta toma de conciencia inició la revolución
del mercadeo que todavía hoy nos acompaña…”
De tal modo que una de las formas de gestionar y
promover el desarrollo de la sociedad es a través
del desarrollo de las personas que la conforman,
comprendiendo que el nivel de desarrollo de
una sociedad, depende del nivel de desarrollo
de sus organizaciones, y el nivel de desarrollo
de sus organizaciones depende del nivel de
desarrollo de sus miembros. Desarrollo que se
da gracias a la capacidad de reflexión crítica sobre el
propio quehacer y el actuar colectivo de la misma.
Así parece, porque experiencias han demostrado
que las empresas que sobreviven y logran mejores
resultados, son precisamente aquellas que han
incorporado en su quehacer cotidiano un conjunto
de valores morales; valores que comportan
un nuevo modo de entender la empresa, es decir,
una nueva cultura empresarial18.
Con frecuencia, el concepto de ética empresarial
suele asociarse exclusivamente a actuaciones
reprobables: soborno, extorsiones, tráfico de
influencias, uso de información confidencial, entre
otras. Para ello, casi todas las empresas cuentan
con códigos de ética y manuales de conducta. Pero
en realidad, el trabajo esencial de la ética empresarial
es orientar el desarrollo humano, no sólo para
evitar que el hombre actúe mal, sino, y muy especialmente,
para enseñarlo a actuar siempre bien.
En este sentido, puede decirse que actuar bien
es lo que hace ejercer las cualidades propias del
ser humano, es decir, aquello que lo lleva a ser
mejor persona. En cambio, actuar mal es lo que
degrada la calidad humana de quien lo hace. Por
ello, lo propio de la ética es orientar el desarrollo y
la excelencia humana.
Los efectos de la actuación ética y la calidad
humana de las personas inciden en las relaciones
empresariales y en los resultados de la sociedad y
se convierten en una verdadera ventaja competitiva.
La confianza que la sociedad tiene en La Policía,
tanto en sus hombres y mujeres como en la
Institución, muestra que ésta se basa en la percepción
de la integridad de su gente.
Podremos estar en desacuerdo en qué es “bueno o
malo” en una situación concreta, pero todos tenemos
cierta capacidad mental que nos hace valorar
las acciones y las personas, en algo que va más
allá de los resultados obtenidos. Por ejemplo, se
sabe que no es bueno que un ejecutivo pisotee a
otro o a otros para ascender en la organización; así
mismo, es deseable que se respeten los derechos
de los empleados, se cumplan las leyes, se elaboren
normas justas, se trate bien a los compañeros
de trabajo y a la ciudadanía.
Forjarse un carácter que lo lleve a encontrar la felicidad,
es el trabajo más esencial para todos los
seres humanos; que
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