Problemas que se presentan a partir de un nulo control de inventarios

PROBLEMAS QUE SE PRESENTAN A PARTIR DE UN NULO CONTROL DE INVENTARIOS

Investigadores:

Perla Gabriela Flores Guevara

Hugo Alberto Sánchez Villalvazo

Cristian Arturo Rodríguez Barajas

Ángel Mario Candanosa Briones

Nayeli Denys Castillo Figueroa

Marcela Trinidad Tovar Olvera

Arleth Monserrat Marroquín Garza

Andrea Marina Reyes Garza

Horacio Guillermo Hernández Méndez

Eduardo Marín Charles

Edwin Adrian Ramírez Casas

Alfredo Rodríguez Rodríguez

Diana Mirasol Guerrero Botello

Objetivo:

Conocer la causa raíz que genera el no tener un control de inventario en la Refaccionaria Carrillo, ubicada en Linares, N.L, en la Calle Amado Nervo # 153 Sur, Col. Villegas.

Planteamiento del problema:

En la Refaccionaria Carrillo se investigará todos los problemas que pueden surgir por el nulo de un control de inventario y que fue lo que originó estos mismos. Según lo que se ha analizado en esta empresa los tipos de problemas que se podrían originar son:

PROBLEMA CAUSA

No se atiende rápido al cliente Retraso de tiempo en la ubicación de la pieza

Ignorancia de los encargados Falta de capacitación

Falta de cultura y compromiso Falta de implementación de 5 s

No hay control de entradas y salidas de mercancía Falta de sistema para el control de inventario

Desorden por parte de los trabajadores por no acomodar las cosas donde se deben Resistencia al cambio

Se encontró con refacciones de pequeñas

dimensiones fuera de sus cajas en los estantes. Descontrol en el manejo del inventario; se da la posibilidad de sustraer material por parte de los trabajadores en detrimento de la empresa.

Los estantes no están identificados con sus contenidos.

Sólo el personal de ventas conoce la ubicación exacta de los inventarios, dificultando de esta manera el rastreo en el control de la mercancía.

No saben que movimientos o flujos presentan las mercancías en stock. No existe un índice de rentabilidad del negocio, no se conocen los puntos de reorden de cada producto

En el 70% de los casos, no sabía si el pedido del cliente lo tenían en inventario.

Mala imagen ante el cliente, falta de un sistema de control de inventarios.

No registra lo que no se encontraba en inventario para considerar su demanda o falta de disponibilidad.

No existe un índice de rentabilidad del negocio, no se conocen los puntos de reorden de cada producto.

Justificación:

La problemática que podría surgir en la refaccionaria carrillo podría originarla un sin fin de causas, sin embargo las causas que consideramos de mayor gravedad serian retraso de tiempo en la ubicación de la pieza, falta de

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