Reseña de Saturno S. A.

Reseña de Saturno S. A.

Don Antonio Escobar Rivera, es el actual dueño de la empresa Saturno S.A fundada en el año 1970, esta había sido creada y fundada por su padre Don Jesús Escobar, quien después de su muerte heredo a su único hijo la empresa que con tanto sacrificio había creado.

A superado distintos tipos de crisis de las cuales podemos nombras de las que nos han afectado, crisis del 1975, 1981, 1997 y en la que estamos actualmente 2009.

La empresa SATURNO SA. factura anualmente 35 millones de dólares, de productos que importa desde Asia y Estados Unidos (tlc) , los cuales comercializa a través de Grandes Tiendas (Falabella, Almacenes París, Ripley, etc.), mayoristas y cadenas

(Din, Tiendas ABC, etc.) y minoristas. Los productos son cintas de vídeo y de grabación ,artículos electrónicos, relojes, joyas y otros productos suntuarios muy caros, los cuales almacena en un galpón

En el último tiempo la Empresa ha disminuido sus Márgenes de Rentabilidad, producto de no alcanzar términos de eficiencia operacional, traduciéndose en mayores costos y menor calidad de Servicio que en definitiva afecta las ventas Institucionales.

Las actividades de apoyo e infraestructura están siendo estudiadas para un proceso de reestructuración y reingeniería compatible con su Estrategia Corporativa de mayor participación de Mercado y Diversificación y acorde a las exigencias del mercado y a una visión de negocios.

Análisis FODA

Debilidades:

1.- Baja rentabilidad del producto A .

2.- El departamento de compras no tiene claro al realizar su gestión (cantidad ni los plazos)

3.-No hay sinergia en los departamentos de bodega y venta, ya que ambos tienen diferentes prioridades.

4.- Formas de medir al personal no se encuentran claras y no son medibles.

5.- No hay motivación hacia el personal.

6.- Relaciones interpersonales dañadas.

7.- Sistema computacional no cumple con su función principal, la entrega de la información no es clara, oportuna, verdadera.

8.- Los espacios de la bogada se encuentran mal distribuidos, falta espacio para la circulación del personal.

9.- Bodega de encuentra lejos de de la sala de despacho y entrega, lo cual en ese trayecto hay perdidas de productos.

Fortalezas:

1.- Facturación

2.- Es una empresa grande y ya establecida en el mercado.

3.- Grandes cadenas de clientes.

Amenazas:

1.- Competencia establecida.

2.- Por incumplimiento de plazos de entrega con clientes la empresa arriesga a su perdida.

Oportunidades:

1.- Empresa con un amplio mercado

arriesga a su perdida.

Para realizar una mejora en Saturno, la empresa ha generado una serie reobjetivos que serán aplicados en un corto plazo no superior a un año.

OBJETIVOS GENERALES

1.- Los trabajadores de las diferentes áreas deben tener claras sus obligaciones y responsabilidades con las definiciones respectivas de la descripción de sus cargos, además deberá estar indicada la forma en la cual serán medidos al termino del periodo que es anual.

2.- Las áreas de la organización deben tener un canal de comunicación claro, lo cual permitirá que trabajen en sinergia con información clara, oportuna y verdadera

OBJETIVOS PLANTEADOS PARA LAS DIFERENTES AREAS

Bodega

Se debe lograr que las existencias de los productos en bodega correspondan a los de la base de datos que posee la empresa.

Para lograr mayor eficiencia operacional será redistribuido, mejorado y redimensionados los espacios físicos

El actuales procedimientos de bodega deben ser analizado y reinventado para evitar la duplicidad y acortar las tares, así se podrá lograr un sistema altamente mejorado al actual.

Departamento de informática.

Deberá mantener y administrar las redes, sistemas y equipos computacionales de la empresa, velar por la integridad de la información almacenada en equipos computacionales, además de elaborar y ejecutar los planes de contingencia necesarios en caso de pérdida de dicha información

Ventas

A través del sistema computacional reorganizado y totalmente ordenado la principal tarea de esta area será vender (lograr mayor crecimiento), las herramientas se darán completamente especificas y completas para la función. Como idea principal no entorpecer por problemas de duplicidad de tareas con bodega (lograr ser equipo).

Recursos humanos

Se realizará un análisis al personal, para conocer y detectar las áreas que se encuentran como punto critico, el fin será realizar movimientos de personal.

Administración

Tendrá como objetivo administrar los servicios dirigidos hacia el logro de las metas de las distintas áreas con el fin de contribuir a que se logren altos niveles de competitividad

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