SUBSISTEMA DE DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS

SUBSISTEMA DE DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS

Los procesos de desarrollo de personas incluyen las actividades de entrenamiento de personal y desarrollo organizacional. Representan inversiones efectuadas en las personas.

Figura 1. La administración de recursos humanos y sus subsistemas

En las organizaciones, las personas se destacan por ser el único elemento vivo e inteligente, por su carácter eminente dinámico y por su potencial de desarrollo. Las personas tienen enorme capacidad para aprender nuevas habilidades, captar información, obtener nuevos conocimientos, modificar actitudes y comportamientos, y desarrollar conceptos y abstracciones. Las organizaciones disponen de una variedad de medios para desarrollar a las perdonas, agregarles valor y capacitarlas y habilitarlas cada vez más para el trabajo.

El entrenamiento, el desarrollo de personal y desarrollo organizaciones constituyen tres estratos de amplitudes diferentes en el concepto de desarrollo de RH. Esta división obedece a que los estratos menores –el entrenamiento y el desarrollo del personal- se basan en la denominada psicología industrial, en tanto que los estratos mas amplios del desarrollo organizacional e basan en la psicología organizacional. En otros términos, los dos primeros estratos tratan el aprendizaje individual, en tanto que el estrato más amplio aborda la manera como aprenden y se desarrollan las organizaciones.

Figura 2. Los estratos de entrenamiento, desarrollo de personal y desarrollo organizacional.

1. CAPACITACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Es el conjunto de acciones de preparación que desarrollan las entidades laborales dirigidas a mejorar las competencias, calificaciones, y recalificaciones para cumplir con calidad las funciones del puesto de trabajo y alcanzar los máximos resultados productivos o de servicios. En otras palabras podríamos decir que la capacitación no es más que el proceso para enseñar a los empleados nuevos, las habilidades básicas que necesitan saber para desempeñarse su trabajo

El sistema de capacitación y desarrollo de las personas en la empresa nace del equilibrio necesario entre las competencias (conocimientos y habilidades) actuales y futuras de las personas, y las necesidades presentes (representadas por el cargo) y futuras de la organización en función de su entorno, su misión y su estrategia.

Si bien el sistema de capacitación o entrenamiento presente en la organización apoya a sus miembros para desempeñar su trabajo actual, sus beneficios pueden prolongarse a toda su vida laboral y pueden colaborar en el desarrollo de esa persona para cumplir futuras responsabilidades.

Las actividades de desarrollo, de este modo, ayudan al individuo en el manejo de responsabilidades futuras independientemente de las actuales. Como resultado de esta situación, la diferencia entre capacitación y desarrollo no siempre es muy nítida. Muchos programas que se inician solamente para capacitar a un empleado concluyen ayudándolo a su desarrollo y aumentando incluso su potencial como futuro directivo.

Podríamos decir adicionalmente que la capacitación se relaciona con el "hacer actual" del empleado en la organización, y el desarrollo con aspectos del "ser" que facilitan o permiten la expansión de sus dominios necesarios para sus desafíos futuros.

1.1. Importancia

La capacitación del personal es muy importante debido a que: “Es un medio que desarrolla las competencias de las personas

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