Solucion De Problemas Semana 10 UVM

No obstante que en la Unidad 1 habíamos estudiado el tema de liderazgo, asociado con

responsabilidad directiva y función gerencial, en esta unidad lo orientaremos a la capacidad para

generar una actitud participativa y proactiva en los colaboradores, una vez que hemos abordado los

métodos para la toma de decisiones y solución de problemas, lo que nos permite tener una

perspectiva global de liderazgo.

En esta Unidad abordamos herramientas conceptuales y prácticas, a

fin de contribuir al desarrollo de liderazgo participativo, a partir de una

visión integral del ser humano que logre un crecimiento del pensar y

del sentir, así como controlar nuestras conductas.

Con ello, buscaremos fortalecer las habilidades personales del líder, mientras en la Unidad 6,

consideraremos estas habilidades para su desempeño en equipos de trabajo. Ambos rubros, serán

indispensables en la solución de problemas y toma de decisiones en cualquier organización.

IntroducciónAsignatura: Solución de Problemas y

Toma de Decisiones

Semana 10/14

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5.1. Ser Competente

En diferentes ámbitos de la vida, una persona puede ser competente 1

en las actividades que

desempeña, como por ejemplo: en carpintería, cocina, plomería, y desde luego en diversas

profesiones como: abogacía, medicina, y arquitectura. En términos generales, en el ámbito laboral,

ser competente es lograr una ejecución adecuada de determinada tarea o puesto de trabajo. Se

puede tener dos tipos de competencias: técnicas y genéricas.

Competencias técnicas: son los dominios que un individuo tiene sobre los

conocimientos de un campo de estudio y, generalmente, son obtenidos en

el ámbito de la educación formal. Constituyen las competencias en áreas

disciplinares específicas de un abogado, doctor, ingeniero, etc.

Sin embargo, independientemente de sus conocimientos, el desenvolvimiento y el grado de éxito que

cada persona tiene en su desarrollo profesional está condicionado por sus competencias genéricas.

Competencias genéricas: Son los aprendizajes que los individuos deben

desarrollar para operar con efectividad sus competencias en los escenarios

laborales. Estas competencias se relacionan con la manera como se usan

los conocimientos, la forma como se aprovechan y las relaciones que se

establecen a partir de ellos.

Ejemplo: Los conocimientos que una persona adquiere formalmente en una institución educativa en

el campo de la medicina son sus competencias técnicas. Sin embargo éstas no le garantizan el

éxito profesional. En cambio, las competencias genéricas, llevan a un médico a saber aplicar, incluso

con creatividad, esos conocimientos, a lograr relaciones laborales que lo apoyen en un crecimiento

profesional.

Los conocimientos adquiridos como competencias genéricas y técnicas son comportamientos

observables en el individuo, que derivan de tres formas de saberes que el profesional está en la

posibilidad de desarrollar para adquirir diversas habilidades, entre éstas las de tomar decisiones y

solucionar problemas.

1 Competente: Conjunto integrado de conocimientos, habilidades y actitudes, que permiten al individuo

ejecutar adecuadamente una tarea en un contexto determinado. En resumen es el saber hacer correctamente

de una persona.Asignatura: Solución de Problemas y

Toma de Decisiones

Semana 10/14

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Los tres saberes de un líder o profesional competente son:

Saber Tener conocimientos, aunque no garantizan necesariamente su aplicación, están

asociados básicamente a las competencias técnicas. Por ejemplo: una persona que tiene

muchos conocimientos de arquitectura.

Saber

hacer

Destreza de llevar a la práctica los conocimientos, más asociada con competencias

genéricas. Por ejemplo: el arquitecto que desarrolla un proyecto constructivo con

eficiencia.

Saber

actuar

Actuar competentemente, significa interactuar de forma efectiva con las personas

involucradas en su actividad profesional, solucionar problemas, realizar acciones que

excedan lo meramente técnico. Más asociada con competencias genéricas

Saber actuar en el ejemplo del arquitecto puede significar que, además de desarrollar un proyecto

constructivo aprovechando sus conocimientos, sea capaz de llevar a cabo otras actividades como

relacionarse con sus clientes, participar en concursos y desarrollar su propio despacho de proyectos

a nivel internacional.

El interesado en conseguir éxito profesional (cualquiera que sea la forma como defina el éxito),

deberá sumar sus competencias técnicas con las genéricas e incluso establecer planes personales

para desarrollar e integrar saberes.

Es cualidad del liderazgo participativo tener una perspectiva

amplia. Un líder participativo no puede limitarse a desarrollar sus

competencias técnicas, debe saber hacer y saber actuar, contar

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