Taller: Estrategias para una comunicación efectiva
Enviado por nafis0624 • 20 de Agosto de 2014 • Trabajo • 288 Palabras (2 Páginas) • 1.373 Visitas
Taller
1
: “
Estrategias para una comunicación efectiva
”
Indicaciones
A continuación tendrá 10 preguntas que debe resolver relacionadas con los contenidos
de la Actividad de
Aprendizaje 1. Recuerde incluir la pregunta con la respuesta en su
documento de entrega al tutor. Siga los enlaces, tenga en cuenta las recomendaciones
y asegúrese de cumplir los estándares antes de realizar su envío.
Cuestionario
1.
Enumere 3 estrategias p
ara una comunicación efectiva con su cliente.
2.
Investigue 3 factores que interfieren la comunicación que difieran a los mencionados
en los materiales de estudio.
3.
Investigue 3 estrategias para la escucha efectiva diferentes a los mencionados en
los
materiales de estudio.
4.
Elabore una lista de proceso donde muestre los pasos para lograr diálogos eficaces.
5.
De un ejemplo de su experiencia en donde ha logrado procesos comunicativos
eficientes. Descríbalo en un párrafo de mínimo 4 líneas.
6.
Investigue y e
numere al menos 5 canales de comunicación creados a partir de las
nuevas tecnologías de la comunicación y la información.
7.
Dé 3 ejemplos de medios de comunicación sincrónica y 3 de asincrónica.
8.
Explique cómo desarrollar el valor de la tolerancia aplicado
en su contexto laboral a
través de la escritura de un párrafo de mínimo 3 líneas.
9.
Investigue y escriba 3 consecuencias del tono de la voz en la conversación.
10.
Describa en algunas líneas de qué manera
puede mejorar día a día el servicio que
usted presta.
Forma de entrega
El envío del documento solo deberá hacerse por medio del link apropiado dentro de la
plataforma Blackboard, denominado
Espacio Envío de Actividad
. Las participaciones en
el foro
se pueden agregar a través de la ruta desde la carpeta Actividades o
directamente del m
enú principal.
Recomendaciones
Es necesario que recuerde el uso de
referencias
a manera de consulta. De igual forma,
los contenidos que apropie, así
como las citas de textos,
autores, artículos y
parafrasear
, deben realizarse con la correspondiente aplicación de la Norma APA.
Su compromiso y puntualidad en la entrega de actividades, es fundamental para un
adecuado proceso y culminación del programa.
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