Ux Esperiencia De Usuario

Introducción

Antes de describir la importancia de la usabilidad web y es pertinente definir el término usabilidad.

usabilidad se define como el conjunto de características que tiene un producto o servicio para ser usado con facilidad.

La usabilidad está dada por distintos factores, como son: el tipo de usuario al que está destinado el servicio o producto, las necesidades específicas de uso, y el contexto de interacción.

Particularmente la usabilidad web, consiste en que un sitio web, muestre todo de forma clara, y sencilla de entender para el usuario, de tal modo que al momento de usar la web, las tareas a realizar por el usuario se hagan de la manera más rápida posible, y con el menor número de errores, completando su tarea con el menor grado de estrés, y además de ello que el usuario sea capaz de recordar el proceso para su próxima visita.

Desarrollo

Del grado de usabilidad que tenga una web depende si el usuario volverá o no a usar los servicios que ofrece la página, de ahí parte su importancia.

La usabilidad web ha ido evolucionando y cada que pasa el tiempo los diseñadores web se van dando cuenta de la importancia de este concepto, tanto para ellos como para los usuarios puesto que de ello depende la productividad de la página.

A mi consideración, los factores que influyen de manera directa en la importancia de la usabilidad para las páginas web son los siguientes:

•productividad: la productividad es aquí recíproca, es decir, la productividad aumenta tanto para el usuario como para el que ofrece el servicio.

por ejemplo, un usuario, accede a una página web para realizar una tarea y este, gracias a la usabilidad de la web, termina la tarea en un buen tiempo, lo que le permite realizar más tareas, y si recuerda el proceso esto se hará cada vez en menor tiempo y la productividad aumenta, por consiguiente el usuario estará satisfecho y volverá a usar el servicio y de ser posible lo recomendará y de esta forma aumentará también la productividad de la página.

•Al ser fácil de usar el estrés se disminuye.

•los usuarios quedan satisfechos con los resultados.

Conclusiones

De acuerdo con lo anterior, el principal objetivo que persigue la usabilidad, es que el usuario quede satisfecho con la facilidad de uso del servicio, he ahí la importancia,´ya que para los prestadores de servicios, ya sea a través de sitios web o no, el usuario debe ser lo más importante y si este queda satisfecho, por ende regresara y la popularidad de la página aumentará, y todos quedarán satisfechos.

En un mundo globalizado donde la competencia es reñida, la usabilidad toma una gran importancia para esta competencia, es importante hacer uso de este concepto en

...