Investigacion de Mercados UBP Consiga 1

Investigacion de mercados

Consiga 1

Proposito:

Resp 1: conocer el uso que hacen los cordobeses capitalinos de internet

Resp 2: El propósito de la investigación es el uso que hacen los cordobeses capitalinos en cuanto a las tics

Resp 3: El propósito de esta investigación de mercado es analizar el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), en particular Internet, por parte de la población en la ciudad de Córdoba, Argentina. La investigación busca comprender los patrones de uso, las preferencias, las necesidades y las barreras que los cordobeses capitalinos enfrentan en su interacción con las TIC. Este conocimiento ayudará a la empresa de telecomunicaciones a adaptar sus servicios y estrategias de marketing para satisfacer de manera más efectiva las demandas de sus clientes.

Resp 4: conocer el uso que hacen de las tics que hacen los cordobeses capitalinos.

Resp 5: Hacer un estudio de mercado para conocer y determinar la utilización de las tics y en particular el uso de internet en la capital de cordoba.

Objetivos:

Resp1
Saber las motivaciones de los usuarios de internet y de las tics.

Examinar el comportamiento de los individuos ante los cambios que se realizan constantemente en las tics

La cantidad de tiempo y plataformas a las que acceden los individuos

Resp 2

Perfil de los cordobeses capitialinos que usan internet (barrio de residencia , nivel de ingresos, nivel de estudios, etc)
Grado de satisfacción respecto al servicio (accesibilidad, disponibilidad, velocidad, etc)

Tiempo promedio que el usuario utiliza internet.

Categoria de paginas a las que accede los usuarios

Desde que dispositivos acceden a internet (Pc, Tablet, celular)

Resp 3

Analizar el perfil de todos los habitantes cordobeses capitalinos

Conocer las redes que utilizan

Identificar el tipo de comunicaciones que consumen los habitantes de la ciudad de cordoba.

Descubrir las acciones llevadas a cabo ante tales comunicaciones

Identificar el efecto que producen los distintos tipos de comunicaciones

Que tiempo se dedican a utilizar internet los habitantes de la capital de cordoba.

Resp 4

1. Evaluar el nivel de adopción de las TIC en la población de Córdoba capital, incluyendo la penetración de Internet en los hogares y dispositivos utilizados.
2. Identificar los principales usos de Internet entre los cordobeses, como navegación web, redes sociales, compras en línea, educación en línea, entre otros.
3. Analizar las preferencias y expectativas de los usuarios en cuanto a velocidad, calidad y precio de los servicios de telecomunicaciones.
4. Identificar las barreras que enfrentan algunos sectores de la población en el acceso y uso de las TIC, como la brecha digital.
5. Evaluar la satisfacción de los usuarios con los servicios de Internet y telecomunicaciones existentes.
6. Identificar oportunidades de mejora y posibles servicios o soluciones que la empresa de telecomunicaciones podría ofrecer para satisfacer las necesidades no cubiertas.

Necesidades de informacion:

Resp 1

Tecnologias de la informacion y la comunicación que utilizan cotidianamente

Con que frecuencia utilizan internet y de que modo

Tics en la educación

Resp 2

Lugar de origen de los usuarios

Nivel de cultura y estudios

Calidad del servicio de internet

Cumplimiento de expectativas

Necesidades insatisfechas acerca del servicio (interrupcioens del mismo, lentitud, falta de soporte técnico, etc)

Resp 3
informacion internta, por ej reportes, base de datos interna, publicaciones internas, etc, informacion externa principales proveedores, de las tics y de servicios de telecomunicaciones.

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