CASO PRACTICO FARMACIA SAN CARLOS.

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA INDOAMERICA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTARTIVAS Y ECONOMICAS

MODALIDAD PRESENCIAL

“AUDITORIA GESTIONA”

ING. ANDRES PALACIO

ALUMNA

AMANDA GUAÑUNA

SEXTO ADMINISTRACION

QUITO – ECUADOR

CASO PRACTICO: FARMACIA SAN CARLOS

PREGUNTAS

1. ¿Cuáles son las competencias centrales de la farmacia?

Brindar productos variados al consumidor y obtener una ventaja competitiva basada en bajos costos, servicios de calidad, velocidad de respuesta e innovación.

1. En qué forma afecta la sucesión no programada de los directores de una empresa como la farmacia?

La empresa no alcanzara sus objetivos en el tiempo planeado por lo tanto se perderá el control de la empresa, los empleados no trabajarían con eficiencia y por lo tanto representaría una pérdida de desarrollo económico.

1. ¿Qué representa para la farmacia la decisión de aplicar una auditoria administrativa?

La aplicación de una auditoria administrativa permitirá identificar las oportunidades de mejora que le permitan ofrecer un mejor servicios a sus clientes y contar con condición de trabajo estable para su personal, también permite desarrollar estrategias con el fin de hacer crecer a la empresa.  

1. ¿Qué acciones deben tomarse para que los empleados de la farmacia identifiquen y acepten los enunciados de visión y misión?

Se debe realizar reuniones periódicas con el objetivo de dar énfasis a la comunicación de la misión y visión, para que todos los miembros lo entiendan y puedan desarrollarse como un equipo para poder alcanzar los objetivos de la empresa.

1. ¿De qué manera puede la farmacia afrontar el reto de que sus estrategias y tácticas sean comprendidas por todos los niveles que la componen?

Cada miembro de la empresa es esencial para ejecutar una actividad determinada, es necesario que se evalúen cada actividad y se dé un informe para conocer sus fortalezas y debilidades, así que la empresa debe de saber comunicarse con cada uno de sus empleados y capacitarlos sobre los objetivos que busca la farmacia.  

1. ¿Cómo se puede mejorar la cultura organizacional de la farmacia?

Se puede mejorar mediante la implementación y distribución acertada de funciones, controlados y evaluados por la gerencia.

1. ¿Por qué hay un vacío de liderazgo?

Hay un vacío de liderazgo porque no existe un planeamiento y dirección, por otro lado es la baja incentivación que recibe los empleados.

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