Disonancia Cognitiva

Disonancia Cognitiva

En psicología, el término disonancia cognitiva (o disonancia cognoscitiva) hace referencia a la tensión o desarmonía interna del sistema de ideas, creencias y emociones (cogniciones) que percibe una persona que tiene al mismo tiempo dos pensamientos que están en conflicto, o por un comportamiento que entra en conflicto con sus creencias. Es decir, el término se refiere a la percepción de incompatibilidad de dos cogniciones simultáneas, todo lo cual puede impactar sobre sus actitudes.

• Reducción de la disonancia
• Mentalidad retributiva
• Críticas

Factores que puedan dar lugar a obstáculos en el contexto

Para poder expresarnos de la mejor manera posible y a la vez, obtener los resultados deseados, es preciso, antes de hablar, preguntarnos lo siguiente: ¿Qué es lo que realmente quiero decir?, ¿Cómo lo voy a decir (o lo estoy diciendo en ese momento)?, ¿Para qué lo quiero expresar?, ¿Estoy comenzando la conversación en el sitio y situación correctas?

• No escuchar
• Suponer
• Tener orgullo
• Faltar el respeto y etiquetar al prójimo

¿A qué pueden deberse los obstáculos en el referente?

Los obstáculos dados por la naturaleza del tema del que se trata en la comunicación, del mensaje. Así, existen temas que pueden resultar angustiosos para una persona por su formación, creencias, ideologías, actitudes, etc., de forma que constituyan un tabú o asunto del que ni se puede hablar o nombrar.

“El lenguaje se emplea, en la función emotiva para el lenguaje, por parte del hablante, para expresar sus sentimientos; en la conativa para hablar sobre el oyente, unas veces llamando su atención y otras dirigiendo su conducta; en la representativa para transmitir o pedir información; en la metalingüística para hablar del lenguaje mismo; en la fática para se asegura que se mantiene el contacto entre el sujeto hablante (emisor) y el oyente (receptor); y en la poética para cuando el mensaje lingüístico intenta llamar la atención sobre él mismo.”

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