QUE BUSCA EL EMPOWERMENT
Enviado por Roberto Contreras Llacza • 23 de Junio de 2018 • Ensayo • 342 Palabras (2 Páginas) • 200 Visitas
EMPOWERMENT
Faculta miento para desarrollar un puesto de trabajo en el cual pueda tomar decisiones
Que significa el principio de líder
QUE BUSCA EL EMPOWERMENT
Busca cambio en el colaborador
Objetivos del empowerment
El fortalecimiento requiere respuesta inmediata
Responda a satisfacer al cliente
Entender los límites de su autoridad
Flexibilidad o romper las reglas cuando sea necesario
Tipos de coaching
Personal
Gerencial
2. identificación del problema
3. interpretación
4. indagación
5. centralización de la situación
6. cierre
COACHING
Es una disciplina que busca lograr los cambios de una persona o un trabajadora través del uso de una situación (pasos) que se consideren espacios
Efecto desvengali: el coaching es dependiendo
3. CASO se necesita identificar con quiere resolver su problema
4. indagación a través de la conversación se busca un espacio recreacional
5. centralización de la acción ayudas a generar soluciones al coaching
6. cierre volver a peguntarle al coaching sobre todo lo anterior de con quienes quiere resolver todos los problemas
NIVELES DE CONFLICTO
- VERBAL: La persona no confronta a la otra persona
- SIMBOLICO: Las personas tienen un conflicto un intercambio de palabras
- EMOTIVO: Las personas llegan a niveles de agresión física
PASO 6.
Cierre: objetivo principal es que el coaching genere compromiso para solucionarlos
El coaching no debe volver a pasar una sesión ya que se volvería dependiente ( vangali )
Coaching gerencial
Consta de 12 pasos 3 evaluaciones.
NEGOCIACION:
Es un proceso que se genera para llegar a un equilibrio debido a que las personas no se ponen de acuerdo.
4 MEDIOS ALTERNATIVOSDE RESOLUCION DE CONFLICTO:
- La negociación, 2 personas presentes representadas.
- Mediación
- Conciliación: 3 personas en las cuales la tercera persona interviene
- Arbitraje: Laudos arbitrales judiciales
La negociación tiene 3 niveles
Pre negociación
Negociación
Post negociación
Saber con quién negociar saber con quién negociar
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