Empowerment

Introducción

A continuación se presentara el desarrollo del tema EMPOWERMENT, en el cual, además, se vera detalladamente explicado que es EMPOWERMENT, cual es la valoración del estado actual de la organización, como se presenta el proceso, responsabilidad, aprendizaje, cual es su rediseño organizacional, cuales son las principales características del EMPOWERMENT, y principalmente se vera todo lo relacionado a equipos de trabajo con EMPOWERMENT, como o de qué manera da resultados positivos, mostrando sus características, y finalmente se presentara por que o en que momento el Empowerment no resulta de la manera que deseábamos.

Empowerment

Definición

Quiere decir potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados, y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.

Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.

Características del Empowerment

La gente se siente responsable, no sólo por su tarea, adquiere una visión sistemática de la empresa como un todo y se siente responsable, sino por todo el bosque empresarial.

El individuo se transforma en un activo solucionador de sus problemas, toma decisiones, en lugar de ser simple duplicador de órdenes, tiene más control sobre las decisiones acerca de su trabajo, se vuelve más capaz, porque ha perdido el miedo a hacerlo.

Los equipos de trabajo mejoran su rendimiento alcanzando mejores niveles de productividad y tomando iniciativa sobre hechos concretos, mejorando constantemente la calidad de trabajo.

Las organizaciones se estructuran de modo tal que faciliten la tarea de sus integrantes, de modo que puedan alcanzar los propósitos planeados, y que puedan hacer no solo lo que les pide, sino también lo que se necesita hacer, se trata de una organización que aprende constantemente.

El personal actúa como si fuera propietario de la empresa, buscando satisfacer al cliente, orientándose al mercado.

Valoración del estado actual de la organización

Consiste en realizar un cuestionario que debe ser diligenciado por todos los miembros de la organización, las siguientes preguntas son una guía para elaborar la valoración:

¿Cuál es la estrategia actual de negocios?

¿Cuál es la estructura actual de la organización?

¿Qué sistema de recompensas y reconocimiento existen para los individuos o los equipos?

¿El entrenamiento esta relacionado con las necesidades de los negocios?

¿El liderazgo se caracteriza por ser una jerarquía vertical en los aspectos de toma decisiones y flujo de información o en un liderazgo compartido?

¿Se estimula una comunicación con los empleados y se les responde?

Proceso, responsabilidad, aprendizaje

Empowerment requiere de tres cambios importantes en las resoluciones de todos los que forman una organización.

Hacia el proceso

Además de alcanzar sus objetivos en grupo de trabajo debe analizar la forma de alcanzarlos. Debe ser capaz de lograr sus objetivos otra vez, y hacer las cosas mejor la próxima vez, desarrollando una conciencia de cómo se hacen las cosas y este entendimiento debe ser compartido.

Hacia la responsabilidad

En un equipo de trabajo con Empowerment todos comparten responsabilidad, que tradicionalmente solo tenia el líder. Si cualquier empleado ve un problema o tiene una idea es responsable de comentarlo o de traerlo a la atención del grupo la idea debe ser respetada, y todo el mundo debe participar para que el grupo crezca y se desarrolle. No es suficiente que el líder del grupo sea el único que se preocupe por ello.

Hacia el aprendizaje

La organización tradicional era reactiva hacia los planes de alta gerencia o al ambiente de negocios en la organización de Empowerment, cuando el personal esta deseando acción, busca y resuelve problemas, toma riesgos, expresa y trabaja en conjunto. No espera a que les digan las cosas, y no están paralizados ni por miedo ni por preocupación.

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