Actividades Del Relevo

ACTIVIDADES DIARIAS DEL RELEVO “COBRADOR DE PEAJE”

Turno 2do.

 05:40 Llega a la caseta, checa entrada en el reloj checador, se dirige al área de cobradores o de preliquidación a esperar que comience el turno.

 06:00 Comienza el turno, la primer actividad que realiza el relevo es bajar y hacer el cambio de usuario a los carriles 1B y 6A cerrando y abriendo sesión con las claves del supervisor encargado de ambos turnos, al terminar el cambio de ambos carriles se dirige al área de supervisores a llenar el formato de “Control de Ingresos” esto si se cobró algún exceso. Se llena otro formato igual con el nombre del supervisor entrante y se pega el folio inicial.

 7:00 Una vez retirándose el turno 1 de la sala de preliquidación se verifica que el área este ordenada si no lo está el relevo se encarga de ordenar y mantener el área limpia. Se está al tanto de lo que se les ofrezca a los cobradores que se encuentran en carriles: salidas al baño, monedas, bobina. Y de los que el supervisor necesite: hacer bolsas de monedas, engrapar formatos para el uso de los cobradores o cualquier actividad que se ofrezca.

 8:00 Se cubren los desayunos de los cobradores, se les da media hora a cobrador. En lo que el cobrador encargado del carril sube a desayunar a este se le cubre en su carril y cuando él llega el relevo se dirige con otro cobrador para cubrir y desayune y realice la misma actividad.

 9:00 se siguen cubriendo desayunos durante una hora más ya que son 4 cobradores en carril.

 10:00 Al terminar de cubrir desayunos de los cobradores, sube el relevo y toma su desayuno. Al igual que a los compañeros se le da media hora para desayunar. Al terminar es necesario que aguarde en al área de preliquidación y espere si los compañeros que están en carriles necesitan monedas o cualquier otro insumo. Y mientras eso sucede ayuda al supervisor en otras cuestiones.

 11:00 se cubren salidas al baño, o cualquier actividad que requiera del apoyo del relevo. baja a carriles a cobrar mientras el cobrador cuenta sus billetes y tenerlos listos para cuando el supervisor realice los retiros. En estos momentos el relevo se queda al pendiente de lo que se necesite sin retirarme del área de preliquidación ya que el supervisor puede estar ocupado con los de SEPSA.

 12:00 Se realizan arqueos, los cuales el relevo tiene que bajar con un fondo nuevo al carril indicado por el supervisor, se cierra y se abre sesión con la clave del mismo cobrador que está asignado a ese carril y mientras el cobrador sube a contar el efectivo, el relevo se queda cobrando. Al terminar se vuelve hacer lo mismo en el siguiente carril.

 1:00 Se dirige nuevamente al área de pre liquidación a verificar que aún se mantenga limpia y ordenada para cuando llegue el turno entrante. Se bajan monedas o se cubren salidas al baño al cobrador que lo requiera. Mientras el supervisor baja a hacer el retiro el relevo se queda pendiente del interfon por si se necesita algo. Si se requiere antes de las 02:00 baja el relevo a los carriles a comprar monedas para que cuando se haga la preliquidación terminar más rápido.

 02:00 El relevo del turno entrante y el relevo del turno saliente se ponen de acuerdo para que uno de ellos baje a los carriles 1B y 6 A y haga los cambios de usuario con la clave del supervisor entrante y el otro se quede a llenar los formatos de “Control de Ingresos”.

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