Cap. 1 Al 5 Automatizacion

EJERCICIO No.5

CONCEPTOS BASICOS DE ADMINISTRACION

1. Defina con sus palabras las actividades básicas de la administración.

La planeación: establece la visión, la misión y los objetivos de la organización.

La organización: desarrolla una buena organización para llevar los planes muy adecuadamente.

La ejecución: se lleva a cabo físicamente las actividades que resultan de los pasos de planeación y organización y que las personas involucradas ejecuten sus tareas.

El control: permite garantizar que se está caminando en la dirección correcta y que se logran los objetivos.

2. Explique la importancia de ubicar una tarea de oficina dentro de las actividades administrativas.

Las tareas administrativas no son lo mismo que las actividades administrativas, las tareas son las labores de una oficina y son muy importantes para la administración ya que son el resultado de lo planeado y su ejecución es fundamental para lograr nuestros objetivos.

3. Explique que es administración.

Es llevar el control de lo planeado en una organización, lograr que marchen bien todas las actividades administrativas dentro de la oficina así como también la parte productiva, la buena ejecución nos lleva al control lo cual le dará a la empresa resultados satisfactorios.

Ejercicio No.4

A. Productividad.

1. Identifique un puesto en la oficina. Defina que hace la persona en este puesto y que produce.

Gerente. En este puesto el toma las decisiones, le da tareas a los demás trabajadores, tiene la mayor responsabilidad.

Produce que la empresa marche bien y se tenga el control dentro de ella.

2. Tomando como base a un panadero defina que hace la persona en este puesto y que produce

Panadero: Prepara todos los ingredientes, moldea la masa, prepara el horno, se encarga que no falte nada en la preparación que todo este bien y produce pan.

3. Tomando como base a un futbolista defina que hace la persona en este puesto y que produce

Su tarea es mantenerse físicamente bien, estar en buenas condiciones, llegar a sus éntrenos, jugar bien los partidos y el cómo persona se le debe al publico y produce goles y dinero para el mismo y para la empresa que el juega.

4. Explique en términos de que se mide la productividad de un:

Periodista:

En hacer noticias

Mecanógrafa:

En hacer mas palabras por minuto

Vendedor:

En hacer todas las ventas posibles en un tiempo determinado

5. Explique en que términos se mide la productividad de:

Fabrica de calzado: Zapatos

Proveedor de servicios de Internet: Usuarios

Editorial de Libros: Libros

Ejercicio No.3

Debe seleccionar dos tareas que se realizan en una oficina. Debe analizar cada una de estas tareas, estudiando quienes la realizan, como lo realizan, con que lo realizan y cuando. También debe responder a la pregunta: ¿Por qué se realiza?

TAREA Contabilidad de una empresa. Atencion al publico

Resepcionistas.

¿Quienes? Contadores, personas entrenadas para hacer este trabajo, llevar y controlar las finanzas de la empresa

Recurso humano, por lo regular son mujeres, entrenada para el trabajo, recibir llamadas, y la atención al publico dentro de la oficina.

¿Como? Verificando, los gastos contra salidas de la de la empresa Trabajando en una forma ordenada, teniendo al día los libros contables, caja chica.

Atendiendo a los clientes dando una buena imagen dentro de la oficina, contestando llamadas y haciendo llamadas, recibiendo mensajes, faxes, etc.

¿Con

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