Resumen Capitulo 5 Automatizacion Procesos Administrativo 1

Capitulo 5

• Que son los manual especifico?

Son manuales que concentran información detallada en una unidad especifica de la organización

• Que son los manuales generales?

Son manuales que incluyen información de toda la organización, ya que son de carácter global y la información que presentan es referentes a toda la organización, además no entran en detalles

• Menciona 3 ayudas para la sistematización?

o Planes de la empresa

o Descripción de procesos

o Manual de puestos

• Cuantos tipos de contenido existen y cuales son?

Organización, Procedimientos, puestos, operación y ventas

• Que es contenido de puestos?

Es un instrumento administrativo que muestra en forma ordenada y detallada la descripción de cada puesto en la organización

• Que es el manual de puestos?

Es un instrumento administrativo que presenta en forma ordenada y detallada la descripción de cada puesto en la organización

• Que es el manual de procedimientos

Es un instrumento administrativo de comunicación de carácter técnico que contiene información acerca de la sucesión tecnológica

• Mencione 3 objetivos del manual de procedimientos?

o Establecer una secuencia lógica para el trabajo a desarrollar

o Normar las acciones interrelacionadas del proceso

o Definir las funciones en forma especifica

• Que es manual de producción?

Es un documento que contiene información sobre el proceso de producción en todas sus etapas

• Que es un manual de finanzas?

Es un manual especifico orientado a reguardar los recursos financieros en una organización

• Que es manual de sistemas?

Generalmente en las organizaciones existe una unidad encargada de velar por los aspectos de los sistemas computacionales

• Que es manual de operación?

Documento de apoyo en aquellas tareas especializadas que requieren un conocimiento muy especifico

• Cual es el contenido de un manual?

Puede variar de acuerdo a las necesidades de la organización

• Cual es el contenido de un manual político?

Definir las políticas que rigen la actualización de la organización

• Cual es el contenido de un manual de objetivos de la organización?

Enunciado que identifica la razón de ser de la empresa aclara su propósito e incorpora los valores institucionales

Resumen paginas 146 ala 165

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