Caso Colt

Caso Compañía Colt

La compañía Colt fabrica pequeños artículos eléctricos de consumo masivo. La línea de productos más importante para Colt consiste en varios modelos de rasuradoras eléctricas para hombres y mujeres. Esta división genera un poco más del 90% de las ventas anuales, las cuales son del rango de 30 millones de dólares.

Hace un año la compañía introdujo al mercado un modelo de rasuradora que tuvo un gran éxito. El modelo utilizaba un nuevo tipo de cabeza el cual producía una afeitada muy al ras. Durante el diseño del producto, el departamento de mercadeo condujo un profundo estudio de mercado para determinar con precisión los estilos y colores que agradaban a los consumidores y otros detalles que ayudarían a que perciban el producto como algo innovador. El estilo final seleccionado fue uno con diseño atractivo  y de plástico.

Desde el punto de vista de los costos y el precio, el nuevo producto fijaba muy bien la estrategia básica de la empresa sobre este tema. A lo largo de muchos años, Colt ha logrado hacerse conocerse como un fabricante que produce artículos de muy buena calidad a bajo costo. Típicamente los precios de Colt han sido 15 a 20% más bajos que el de sus competidores. Esta política de precios ha sido posible, en parte, porque Colt adquiere los componentes en grandes volúmenes, normalmente de los fabricantes y grandes distribuidores. Además la producción de Colt es altamente automatizada, lo que significa un relativo bajo costo de mano de obra, siendo el costo de los materiales de aproximadamente 65% de las ventas netas totales.

Durante los últimos 4 meses los costos de los materiales han sufrido un significativo incremento, el cual es más alto que el índice de precios industriales. Otros costos también han comenzado a aumentar, afectando seriamente el margen de utilidad, el cual ya está comenzando a ser negativo. Muchos miembros del cuerpo directivo de Colt piensan que se debe reconsiderar la política de precios. La posibilidad de un incremento de precios del orden del 5 al 10% esta siendo contemplada. El Gerente de Ventas sin embargo , se resiste al incremento, ya que piensa se pueda perder la imagen que la empresa ha desarrollado en años, además de  afectar la economía de su público consumidor.

Cada división en la empresa esta estudiando posibles acciones tendientes a reducir costos y/o mejorar la  productividad a solicitud de la Gerencia General.

Por otro lado, la Gerencia General ha solicitado a la División de Logística y en especial al Departamento de Compras, el prestar mucha atención a la compra de materiales, principal causa de la subida en los costos.

           
Preguntas :

1. Cómo Gerente de Logística , cual es su responsabilidad en el problema suscitado ?

2. El Indice de precios industriales es un ratio válido para evaluar el alza de los costos de los materiales ?

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