Caso Nucor

Análisis HTC Corp

El caso se encuentra HTC en un importante nudo en su crecimiento dentro de la industria de dispositivos móviles. HTC está plagado de varios problemas y enfrenta a decisiones cruciales que podrían hacer o deshacer el futuro de la empresa.

Rendimiento

En los años previos a la puesta en marcha de su propia marca, HTC ha desarrollado sólidas relaciones con marcas de teléfonos móviles y los proveedores de la red en todo el mundo. Estas relaciones se convirtieron en la base de su éxito durante los primeros años de la era de teléfonos inteligentes, ya que dominó el mercado bajo el liderazgo de HT Cho y Cher Wang. Desde el tiempo de la compañía entró en la industria de la computación portátil, el liderazgo siempre demostró una gran cantidad de capacidad de adaptación y anticipación - que, irónicamente, es lo que llevó a la compañía a abandonar por completo la fabricación de ordenadores portátiles. Al darse cuenta de que los acontecimientos que se estaban produciendo en Microsoft alinean perfectamente con su propia visión de la informática móvil, HTC saltó a la oportunidad de ser pioneros en este espacio. Mediante el uso de su ventaja del primer movimiento en el espacio PDA (y, por extensión, el espacio de teléfonos inteligentes), muchas compañías de teléfonos de marca y proveedores de la red pasó a contratar a HTC para fabricar sus dispositivos.

Alabado por su capacidad de personalizar los productos, el negocio de la fabricación por contrato permitió HTC para establecerse como un líder en los ojos de las compañías de teléfonos y proveedores de la red. Sin embargo, una disyuntiva fundamental en esta estrategia fue la falta de visibilidad de la compañía estaba recibiendo a los ojos de los consumidores. Peter Chou reconoce esta desventaja resultante de la posición actual de la empresa en la industria de la tecnología móvil y decidió que era en el mejor interés de la compañía para reposicionarse verticalmente por la marca y venta de teléfonos bajo el nombre propio de la empresa. A pesar de la disensión entre los directores en la pizarra y un presupuesto de marketing muy limitado, la marca de teléfonos móviles HTC se puso en marcha en el mundo en 2007.

Poco después del lanzamiento de la marca HTC, la adquisición de Magic Labs dio sus frutos y la compañía estaba al borde de una entrada de vanguardia en el mundo de las interfaces de pantalla táctil. Sin embargo, el lanzamiento del iPhone de Apple robó su trueno y una rápida adopción con experiencia en varios segmentos de clientes en gran parte debido a la existente el reconocimiento de marca de la empresa y la lealtad. Además de esto, HTC se colocó en desventaja por estar atado al sistema operativo Windows Mobile que fue realizando de manera desfavorable cuando cambia a uno que utiliza el iPhone.

Una vez más demostrando un talento para adaptarse a las circunstancias cambiantes, HTC cambió su enfoque hacia el nuevo sistema operativo Android que estaba siendo desarrollado por Google.A partir de la fabricación del primer teléfono basado en Android de ser seleccionada como la empresa para la fabricación de primera "dispositivo de plomo" de Google, HTC experimentó una entrada muy prometedor en el mercado de teléfonos inteligentes. Este empuje ascendente fue de corta duración y la compañía comenzó a deslizarse hacia abajo las filas de fabricantes de teléfonos móviles como Apple y Samsung comenzó a alejarse de la competencia. Una parte importante de este desempeño mediocre se puede atribuir a la falta de golpear ligeramente en los segmentos de clientes nuevos que estaban siendo atraídos hacia los teléfonos inteligentes por las pantallas más grandes, mayor calidad de la pantalla y la conectividad a Internet - la empresa ya no puede basarse únicamente en el mercado de "prosumidor" . La compañía reconoció esta necesidad de ampliar y HTC One series estaba mostrando una gran promesa entre otros segmentos también.

Tras el lanzamiento del iPad de Apple, varios fabricantes de dispositivos móviles entraron en el espacio de la tableta a través de la plataforma Android. El HTC Flyer y las tabletas HTC 4G Jetstream realizan muy poco en comparación con el iPad de Apple y el Kindle Fire de Amazon.com. En consonancia con la misión de HTC para ser líderes en innovación, las tabletas HTC tenían hardware del estado de la técnica y en consecuencia eran demasiado caro. Aparte de ser demasiado caro, el Android Market tenía muy pocas aplicaciones diseñadas específicamente para las tabletas. El mercado claramente se está tirando en dos direcciones: 1. Las opciones más baratas y menos capaces: Kindle Fire. 2. El accesorio de moda con una gran cantidad de aplicaciones: el iPad de Apple.

Activos Competitivas

• Relaciones: A través de los años, la compañía ha establecido fuertes relaciones con los fabricantes de componentes de hardware (Qualcomm y Texas Instruments), desarrolladores de sistemas operativos (Google y Microsoft), y operadores de red (T-Mobile, Sprint y Verizon). Estas relaciones dan la importante compañía de poder de negociación y una ventaja considerable sobre la competencia.

• Liderazgo y Cultura: El liderazgo dentro de la empresa se ha demostrado en repetidas ocasiones ser muy proactivo y también ha demostrado un alto nivel de adaptabilidad. Además de contar con líderes fuertes, la compañía también ha animado a lo que se ha denominado una "atmósfera de Silicon Valley", que valora la innovación y el pensamiento libre entre sus empleados.

• Pioneros: HTC tiene un historial probado de ser innovadores y los primeros en adoptar las nuevas tecnologías. Con un pasado tan fuerte, HTC sería la opción ideal para asociarse con durante la introducción de nuevos sistemas operativos o alguna otra forma de nueva tecnología.

• Clientes: A pesar de apelar a un segmento de clientes más bien limitado, HTC ha establecido altos niveles de lealtad de los clientes dentro de este segmento.

• Innovación: HTC Sense es un aspecto clave de la diferenciación de los productos de la compañía. Se ha proporcionado a la empresa con una capa a través del cual se puede crear lo que es casi un nuevo sistema operativo, estableciendo así se diferencia de otros fabricantes de dispositivos basados en Android.

Pasivo

• Marketing: El departamento de marketing ha demostrado ser muy inconsistente en una plataforma global y ha sido un obstáculo importante para el desarrollo de HTC como una marca global.Además, en zonas donde el marketing ha tenido éxito en la mejora de la conciencia de marca, no ha logrado impulsar el crecimiento en las ventas.

• Microsoft y Google ha asociado con la competencia: Con Microsoft y Google dando fabricantes de dispositivos específicos prefieren el acceso a sus

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