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Comunicacion Y Liderazgo


Enviado por   •  1 de Octubre de 2014  •  389 Palabras (2 Páginas)  •  162 Visitas

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Es una empresa turística dedicada a la intermediación, organización y realización de proyectos, planes e itinerarios, elaboración y venta de productos turísticos entre sus clientes y determinados proveedores de viajes

Servicios:

• Venta de boletos de avión

• Paquetes de cruceros

• Hoteles

• Arrendadora de autos

• Reservaciones

• Tours

• Expediciones

Turismo

Es un fenómeno social que consiste en el desplazamiento voluntario y temporal de individuos o grupos de personas que, fundamentalmente por motivos de recreación, descanso, cultural y salud, se trasladan de su lugar de residencia habitual a otro en el que no ejercen ninguna actividad lucrativa ni remunerada.

Las raíces tour y turn, que proceden del latín, ya sea del sustantivo tornus (torno) o del verbo tornare (girar, en el latín vulgar), son sinónimos de viaje circular, sin embargo cualquiera que sea el origen de la palabra turismo, el hecho es que finalmente fue tornada del francés tour.

El turismo es una actividad que destaca como estratégica, en función de los beneficios económicos y sociales que reporta para el desarrollo de nuestro país.

La necesidad de mantener a nuestro país en un nivel de competitividad a la altura de otros destinos turísticos internacionales, obliga a todos aquellos que mantienen una relación, a brindar el mejor de sus esfuerzos para enfrentar este compromiso con responsabilidad i eficiencia.

AAVV

Empresa turística que actúa como agente intermediario activo entre sujetos de desplazamiento turístico y prestadores de servicios con fines de lucro.

Magnitud

 Minorista: es la empresa pequeña que opera con un mínimo de empleados, dedicada exclusivamente a vender al menudeo.

 Mayorista: opera con una organización mas especializada y cuenta, según su volumen de operación con sucursales para atender a un mayor numero de publico .

Tipo de Mercado

 Agencia de Turismo Receptivo: son las que organizan y manejan viajes y/o proporcionan ciertos servicios aislados al turista que proviene de un lugar distinto al de la localización de la agencia.

 Agencia de Turismo de Exportación: son las que venden tanto servicios aislados como viajes organizados, generalmente por otra agencia exterior, a turistas nacionales que visitan el extranjero.

 Agencia de turismo Receptivo y de Exportación: son las que manejan simultáneamente viajes para turistas dentro y fuera de un país.

Administrativo

 Agencias: son las empresas matrices

 Subagencias: son las sucursales en el país o filiales en el extranjero.

Fundamentos de Operación de una Organización

A mayor numero de puestos dependientes menor coordinación, y a mayor numero

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