Comunicacon

Comunicación asertiva

La comunicación asertiva es la habilidad de expresar ideas positivas y negativas y los sentimientos de una manera abierta, honesta y directa. Que reconoce nuestros derechos al mismo tiempo sigue respetando los derechos de otros.

Que nos permite asumir la responsabilidad de nosotros mismos y nuestras acciones, sin juzgar ni culpar a otras personas. Y que nos permite afrontar de manera constructiva y encontrar una solución mutuamente satisfactoria en el conflicto existe.

Características de la comunicación asertiva

• Con los ojos: Demuestra interés, muestra sinceridad

• La postura del cuerpo: El lenguaje corporal congruente mejorará la importancia del mensaje

• Los gestos adecuados ayudan a dar énfasis

• Voz: un nivel, un tono bien modulado es más convincente y aceptable, y no intimida.

• Tiempo: Utiliza tu criterio para maximizar la receptividad y el impacto

• Contenido: Cómo, dónde y cuando se elige un comentario es probablemente que sea más importante que lo que dice.

La importancia de afirmaciones Yo

• Parte de ser asertivo, implica la capacidad de expresar apropiadamente tus necesidades y sentimientos.

• Puedes lograr esto, mediante el uso de afirmaciones “Yo".

• Estos indica la propiedad, no atribuyen la culpa.

• Se centra en el comportamiento, identifica el efecto del comportamiento.

Se es directo y honesto, y contribuye al crecimiento de la relación con los demás

Técnicas de Comunicación Asertiva

• Ensayo de comportamiento

• Afirmación reiterada (disco rayado)

• Neblina

• Investigación negativa

• Afirmación negativa

• Compromiso viable

Ensayo de comportamiento

• Literalmente, es cómo quieres verte y oírte; mediante un ensayo.

• Es una técnica muy útil cuando deseas utilizar afirmaciones "yo", ya que ayuda a disipar la emoción asociada con una experiencia y permite identificar con precisión el comportamiento que se desea enfrentar.

Afirmación reiterada

(Disco rayado)

• Esta técnica permite que se sienta cómodo haciendo caso omiso de las trampas manipuladoras lado verbal, el hostigamiento y la lógica argumentativa irrelevante, mientras que se pegue a su punto.

• Aprovechar al máximo esta repetición utilizar la técnica de la calma, y decir lo que quiera y seguir centrados en el tema.

Neblina

• Esta técnica permite recibir las críticas cómodamente, sin tener ansiedad o defensiva, y sin críticas de manipulación gratificante.

• Para ello es necesario reconocer la crítica, de acuerdo en que puede haber algo de verdad en lo que dicen.

• Un ejemplo de esto podría ser: "Estoy de acuerdo en que es probable

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