Consultoria Onstreet

FOX es una organización que fue fundada por William Fox en 1915 en Estados Unidos, teniendo su primera cede en Los Ángeles, la cual actualmente es la sede central de la empresa. Luego en 1929, producto de la grave crisis que azoto a Estados Unidos y a casi todo el mundo, FOX estuvo al “borde” de

la quiebra, pero, a pesar de esto, la organización logro salir adelante, posicionándose en la cima de las organizaciones que distribuían contenido audiovisual. Tanto fue el éxito de la empresa que se expandió fuera de sus fronteras y ya en el año 1933 comenzó a transmitir en algunos países de Latino América. En chile, FOX inicio sus operaciones el año 1948, logrando un impacto positivo en las personas, lo que se tradujo en un apogeo que duro hasta el 1960, ya que, este éxito de FOX fue opacado por la llegada de la televisión. Esta pérdida de protagonismo de FOX en chile duro hasta el año 1980 y ya el año 1990 volvió a tener un gran éxito que se ha seguido manteniendo.

Actualmente FOX es una organización que tiene preponderancia a nivel mundial en la distribución de contenido audiovisual y que está dirigida en gran medida por Rupert Murdoch que es mayor accionista FOX.

Misión: Con un grupo humano y profesional de excelencia, maximizando la eficiencia de todos los recursos, buscamos ser rentables con todas las películas; y ser no sólo líderes, sino la mejor Distribuidora Cinematográfica de Chile en todas las áreas.

Visión: Ser la Empresa líder en Distribución Cinematográfica en el país, aunando un equipo de profesionales bien entrenados, flexibles, proactivos e innovadores que logran adelantarse a la fluctuación continua del mercado.

Valores:

• Trabajo en equipo
• Compromiso
• Respeto
• Honestidad
• Proactividad
• Flexibilidad
• Humildad
• Solidaridad
• Alegría
• Entretención

caracterizacion de la industria: la industria en el que se contextualiza es muy cambiante, ya que, depende de los gustos y de las tendencias de la sociedad, algo que es muy difícil de predecir y que puede ser alterado por factores externos inesperados, por lo que solo las organizaciones que mejor se adaptan a lo que quiere el público pueden permanecer.

La rivalidad dentro de la industria es muy alta, esto ocurre debido a que, las organizaciones con protagonismo en este mercado son muy parejas en cuanto a prestigio y a que compiten por un mismo público.

Mediante el estudio del diagrama de flujos de porras pudimos analizar los problemas Fundamentales, los problemas básicos y los síntomas que tiene la organización actualmente.

Problemas fundamentales:

-Falta de mediación por parte del Gerente General: Lo consideramos un problema fundamental debido a que esta falta de mediación gatillo una serie de otros problemas que terminaron en síntomas negativos.

La no mediación gatillo una serie de problemas debido a que, la intervención del Gerente General habría evitado que el conflicto entre el área de ventas y de finanzas.

-Sistema de comunicación que no se ajusta a las necesidades: Este problema lo consideramos fundamental debido a que, el sistema de comunicación en los equipos de trabajo al basarse mucho en la comunicación vía mail y poco vía reuniones grupales se gatillan nuevos problemas que afectan negativamente a la empresa. Además, dificulta la resolución de conflictos.

-Recepcionista no se ajusta con su puesto de trabajo:  Este problema puede parecer a simple vista algo que no puede traer mayores consecuencias a la empresa, pero, todo lo contrario, la recepcionista en FOX CHILE juega un rol muy relevante, ya que, ella recibe muchos de los mensajes que llegan a la empresa desde la sede central de FOX y ella los distribuye a las respectivas áreas de FOX CHILE.

La recepcionista en los EAP’S obtuvo baja meticulosidad lo que hace que se gatillen problemas.

Problemas básicos:

-Falta de instancias grupales de comunicación: Este problema lo consideramos básicos debido a que, surge por el sistema de comunicación que rige en la empresa y porque trae otros problemas al no adecuarse a las necesidades que tienen los equipos de trabajo en la empresa, ya que, tienen una vez a la semana reuniones grupales y con eso no les basta para desarrollar de la mejor manera el trabajo en equipo

-Perdida de sentido de equipo en los grupos de trabajo: Este problema lo consideramos básico debido a que, surge al tener menos reuniones de trabajo que las que necesitan. Este problema surge debido a que, al no tener las reuniones de trabajo suficiente, hacen la mayor parte del trabajo de manera individual lo que en consecuencia causa una serie de problemas.

-Mucha comunicación vía correo electrónico: Este problema es básico debido a que, surge en consecuencia del sistema de comunicación. Este problema gatilla una serie de otros problemas debido a que, mediante este canal de comunicación el receptor no recibe todo lo que quiere expresar el emisor del mensaje, lo que puede traer otros problemas como la resolución de conflictos.

-Dificultad a la hora de resolver un conflicto: Este es un problema básico debido a que, surge en consecuencia de usar el correo electrónico para situaciones en que no debiera utilizarse. Es un problema básico debido a que gatilla consecuencia, debido a que, cuando se hace difícil resolver los problemas muchas veces las personas prefiere evitarlos, generando negligencia.

 -Organismo de calificación estatal trabaja más lento que lo que exigen países desarrollados a FOX: Este es un problema básico debido a que surgió debido a la no intervención del Gerente General. Es un problema básico debido a que, se gatillan más problemas a partir de este. Se gatillan problemas, ya que, desde el exterior piden documentos al gerente de finanzas y este para obtenerlos debe pedir a la Gerente de ventas que obtenga la calificación del organismo de calificación y esta no las obtiene al mismo tiempo que lo que necesita el Gerente de finanzas, ya que, este organismo estatal trabaja mucho más lento.

-Sistema de trabajo que no se adecua a las necesidades: Lo consideramos problema básico debido a que, surge como consecuencia de que el organismo estatal trabaja más lento que las exigencias que vienen desde afuera. Es un problema básico, ya que, de este surgen otros problemas al no adecuarse a las necesidades de ambos Gerentes.

-Presiones y cargas laborales excesivas hacia la Gerente de ventas: Este es un problema básico, ya que, surge al no adecuarse a la manera de trabajo de la Gerente de ventas, ya que, ella al tener que mandar lo antes posible los documentos correspondientes, tiene que gastarse mucho para conseguir los documentos lo antes posibles, ya que, es muy difícil apurar a este organismo estatal. Esta presión laboral produce que la Gerente se sienta presionada por algo que no es su culpa, lo que gatilla nuevos problemas.

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