Creación de Valor

Creación de Valor

A) ¿Qué modelo utiliza el negocio Farmacéutico Chileno para “articular el valor”, esto es, gestionar la creación de valor? Explique brevemente.

El modelo utilizado por el negocio farmacéutico chileno, es el modelo III el cual se basa en la transferencia vertical del valor, este indica que el proveedor a la vez también actúa como cliente, ya que el valor se amplifica cada vez que pasa de una organización a otra, al pasar del fabricante al mayorista, del mayorista al minorista y del minorista al cliente final, esto se basa en que cada uno de los que adquieren el producto antes de entregárselo al próximo cliente le agregan un valor determinado a este a través de la cadena de abastecimiento hasta llegar al cliente final. En lo personal pienso que el valor agregado que le otorgan las empresas farmacéuticas desde el fabricante al cliente final es muy alto, pero lamentablemente es una necesidad primordial para muchas personas en nuestro país.

B) Indique ¿cuál es el modelo de articulación de valor que utilizan o aplican los restaurantes exclusivos?

El modelo de articulación de valor que utilizan o aplican los restaurantes exclusivos es el modelo n° II el cual se basa en una función de lo tangible e intangible del producto y servicio entregado al cliente objetivo. Dentro del modelo usado por los restaurantes encontramos las siguientes definiciones que forman parte de este como lo son:

Lo Material: este indica la dimensión física y básica del producto y servicio que satisface un requerimiento especifico. Como por ejemplo en este caso serían los platos preparados y entregados, el equipo mobiliario, el espacio físico ocupado, los servicio se implementos de mesa, etcétera.

Lo No Material Pero Objetivo: Este se basa en lo no tangible, basándose en el producto y servicio que satisface un requerimiento especifico y este puede ser medido en términos objetivos. Como por ejemplo en los restaurantes son los horarios de atención, el horario de atención, la variedad del menú, la variedad de los vinos o tragos, etcétera.

Lo Intangible: Es lo no tangible, pero forma parte del producto entregado en forma adicional, en este caso serviría como ejemplo la seguridad del restaurante, la calidad y nivel del personal, la calidad del ambiente que se crea dentro del local, etcétera.

Bibliografía

IACC semana 4 Administración de la Producción

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