Fabricante De Helados

2ethr4ynjyComentario

¿Por qué algunas empresas, pese a su potencial creativo, pierden terreno frente a la competencia? Los productos novedosos no garantizan por sí solos la competitividad a largo plazo, y cada año surgen nuevas compañías dispuestas a producir mejor y más barato. La clave está en uno de los pilares de toda iniciativa empresarial: la calidad. Si usted descuida este aspecto en sus bienes o servicios, no importa cuánto invierta en alcanzar el éxito: no podrá mantenerse mucho tiempo en la cima.La historia de Peter Delvecchio, director de una fábrica de helados, le abrirá los ojos ante esta cuestión. El fabricante de helados nos muestra qué debemos hacer para que la calidad sea el atributo esencial de nuestra labor, y cómo lograr que todo nuestro equipo comparta ese mismo objetivo.Sus enseñanzas parten de tres principios cruciales: * Escuchar a nuestros clientes: ellos son quienes definen la calidad de un producto, no nosotros * Reinventar constantemente nuestros métodos: todo puede mejorarse * Optimizar: debemos buscar siempre la perfección, hasta en el último detalle El fabricante de helados pone a nuestro alcance una valiosa lección: la calidad es mucho más que un simple eslogan, y todo esfuerzo por alcanzada tiene siempre su recompensa; no basta con preguntarse por qué las cosas son como son: fijemos nuestra atención en cómo deberían ser y pensemos "¿por qué no?" |

Comentario

¿Por qué algunas empresas, pese a su potencial creativo, pierden terreno frente a la competencia? Los productos novedosos no garantizan por sí solos la competitividad a largo plazo, y cada año surgen nuevas compañías dispuestas a producir mejor y más barato. La clave está en uno de los pilares de toda iniciativa empresarial: la calidad. Si usted descuida este aspecto en sus bienes o servicios, no importa cuánto invierta en alcanzar el éxito: no podrá mantenerse mucho tiempo en la cima.La historia de Peter Delvecchio, director de una fábrica de helados, le abrirá los ojos ante esta cuestión. El fabricante de helados nos muestra qué debemos hacer para que la calidad sea el atributo esencial de nuestra labor, y cómo lograr que todo nuestro equipo comparta ese mismo objetivo.Sus enseñanzas parten de tres principios cruciales: * Escuchar a nuestros clientes: ellos son quienes definen la calidad de un producto, no nosotros * Reinventar constantemente nuestros métodos: todo puede mejorarse * Optimizar: debemos buscar siempre la perfección, hasta en el último detalle El fabricante de helados pone a nuestro alcance una valiosa lección: la calidad es mucho más que un simple eslogan, y todo esfuerzo por alcanzada tiene siempre su recompensa; no basta con preguntarse por qué las cosas son como son: fijemos nuestra atención en cómo deberían ser y pensemos "¿por qué no?" |

...