Hab. Directivas II

1 MOTIVACIÓN

La palabra motivación significa «causa del movimiento». La motivación puede definirse como el señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo. Otros autores definen la motivación como "la raíz dinámica del comportamiento, es decir, los factores o determinantes internos que incitan a una acción". La motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta.

1.1 DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS DE DESEMPEÑO LABORAL RELACIONADOS CON LA MOTIVACIÓN.

Las motivaciones Fisiológicas: Se originan en las necesidades fisiológicas y los procesos de autorregulación del organismo, son innatos, es decir que están presentes en el momento del nacimiento.

Las motivaciones sociales: Son adquiridos en el curso de la socialización dentro de una cultura determinada, se forman con respecto a las relaciones interpersonales, valores sociales, las normas se deben tener en cuenta que una vez despertado un motivo influye sobre la conducta independientemente de su origen.

ALGUNOS PROBLEMAS DE DESEMPEÑO LABORAL RELACIONADOS CON LA MOTIVACIÓN

1. Disminución de la producción

2. Aumento de quejas del cliente

3. Impuntualidad

4. Ambiente no confortable

5. Falta de cultura organizacional:

6. La insatisfacción en el trabajo

7. Falta de incentivos

8. Falta de liquidez

1.2 INCREMENTO DE LA MOTIVACIÓN Y DEL DESEMPEÑO.

La tendencia actual en las empresas es querer cultivar y mantener trabajadores motivados y comprometidos con la empresa, así se consigue un alto rendimiento y como contrapartida un mejor nivel de beneficios que se traduce en una mejora de ganancias finales.

LOS ELEMENTOS FUNDAMENTALES PARA LA MOTIVACIÓN DE LOS TRABAJADORES INCLUYEN:

1. Elegir mejor el personal de cada puesto

2. Reconocer el valor de cada trabajador y de su labor.

3. Entrenamiento continúo.

4. Tratar a cada trabajador bien; con respeto y con cortesía.

LOS ELEMENTOS QUE LLEVAN A LA DESMOTIVACIÓN DE LOS TRABAJADORES INCLUYEN:

1. Tolerar malos resultados de trabajadores penaliza a los que funcionan bien.

2. Manteniendo secreto información crítica para el éxito del trabajo.

3. La promoción de un ambiente competitivo entre trabajadores.

4. Infrautilizando las habilidades y los talentos de los trabajadores.

5. Tratando a trabajadores injustamente

1.3 MEJORAMIENTO DE LAS HABILIDADES INDIVIDUALES.

1.4 TÉCNICAS DE

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