Informacion Sobre Grupos

Identidad de roles: ciertas actitudes y conductas congruentes con un papel. Las personas tenemos la capacidad de cambiar rápidamente de papeles cuando advertimos q la situación exige cambios radicales.

Percepción de los roles: punto de vista de un individuo sobre cómo debe actuar en determinada situación.

Expectativas de los roles: cómo creen los demás que una persona debe actuar en una situación dada.

Contrato psicológico: acuerdo no escrito q asienta lo q la administración espera del empleado y viceversa.

Conflicto de roles: situación en la q un individuo es confrontado por expectativas de papeles divergentes.

Normas: estándares aceptables de comportamiento en un grupo, compartidos por todos miembros.

Clases comunes de normas: las normas de un grupo son tan únicas como las huellas digitales de una persona. Sin embargo hay algunas clases comunes de normas y ellas son: normas de desempeño, normas de apariencia, normas sociales y normas de distribución de recursos.

Conformidad: acto de ajustar una conducta para que concuerde con las normas del grupo.

Grupos de referencia: grupos importantes a los q el individuo pertenece o quiere pertenecer y a cuyas normas se pliega.

Conducta anómala en el trabajo: actos antisociales de miembros de la organización q infringen deliberadamente las normas establecidas, lo q trae por resultado consecuencias negativas para la empresa y sus miembros.

Estatus: posición definida por la sociedad o rango q los demás dan a los grupos o sus miembros.

Estatus y normas: se ha demostrado q el estatus tiene algunos efectos interesantes en el poder de las normas y las presiones para someterse. Por ejemplo, los miembros de más estatus en los grupos tienen más libertad para apartarse de las normas q los demás integrantes.

Igualdad de estatus: para los importantes de un equipo es importante creer que la jerarquía de estatus es equitativa. Si perciben desigualdades, se crea un desequilibrio q desemboca en varias formas de conducta correctiva.

Estatus y cultura: la importancia del estatus varía con las culturas.

Tamaño: ¿afecta el tamaño de un grupo su conducta general? La respuesta es inequívocamente afirmativa, pero el efecto tiene que ver con las variables dependientes q se consideren.

Uno de los resultados más importantes relacionados con el tamaño del grupo remite al ocio social, que es la tendencia de los individuos a esforzarse menos cuando trabajan juntos q cuando lo hacen a solas.

Composición: en general, las actividades de los grupos requieren diversas capacidades y conocimientos. Por eso, sería razonable concluir q los grupos heterogéneos, compuestos por personas diferentes, tendrían habilidades e información de mas variedad y deberían ser mas eficaces.

Demografía del grupo: grado en el que los miembros de un grupo poseen un atributo demográfico

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