Investigación transcripción

Chicos bienvenidos a este estudio de mercado, este focus group. En esta ocacion vamos a analizar el producto de jabones, entonces quiero que empecemos presentándonos cada uno con nombres completos y edad, entonces vamos a comenzar por la derecha. ¿Usted?

Mi nombre es Cristian Sandoval y tengo 24 años.

Mi nombre es Johel Lorenzo y tengo 23 años

Hola, mi nombre es Julissa Aguayo y tengo 30 años.

Mi nombre es Gustavo Hinostroza y tengo 28 años

Gracias chicos, entonces bueno básicamente en este focus group o en esta conversación no va a haber respuestas malas que ustedes puedan darme, simplemente denme las respuestas que ustedes mejor piensan y exprésense libremente, denme sus opiniones. El propósito de hacer esto es que justamente investigarlos para saber que es lo que ustedes piensan. Entonces vamos a empezar primero con algunas preguntas y bueno empezar diciéndoles ¿Qué tipo de jabones utilizan ustedes?. A ver empezamos por Cristian

Jabón antibacterial

Jabón antibacterial y cuando vas a la tienda a comprar un jabón antibacterial ¿Por qué lo eliges?, ¿Qué tomas en cuenta para elegirlo?

Primero, el precio.

El precio, ¿y tú Johel?

Veo las características, si este jabón cumple con lo que yo deseo, en este caso como la mayoría somos varones buscamos un jabón que nos proteja, un jabón antibacterial.

¿Tu Julissa?

Bueno a diferencia de mis compañeros, yo si utilizo varios tipos de jabones, por ejemplo para el cuerpo mucho tiene que ver el marketing y la propaganda, si yo veo el marketing que dice que es mas suave y que deja la piel lisa, lo compro, o veo otro jabón para el rostro y utilizo otro jabón para lavarme las manos, osea utilizo diferentes tipos de jabones, para lo que es oficina trato de utiizar un jabón las manos, otro jabón para poder lavarme la cara después de llegar de trabajar y tengo toda la cara grasosa y cuando vuelvo de la calle utilizo otro tipo de jabón un poco mas medicado. Pero creo que también en parte de eso tiene que ver el marketing que le de o que tal vez otras personas te recomiendan ‘oye este jabón es mucho mejor’.

Gustavo

En mi caso, lo que me encanta de los jabones es que digo, oye hay que comprar jabón, vamos a la tienda por usar nos guiamos de las marcas osea la propaganda. O tratamos de buscar un jabón que te proteja ante lo que estas en el día a día en tema de que, monedas por aca o en el trabajo, papeles y documentos por cualquier lado o en el mismo ambiente osea te mantiene protegido ante cualquier cosa, busco algo que me proteja.

Entonces ¿Qué importancia tiene para ustedes, en específico, un jabón antibacterial?

Pues veo que cumpla lo que la propaganda dice, que es proteger y este de por si las características de un jabón que no sea demasiado aspero por ejemplo, de que cumpla en sus partes donde indica su composición de que esta hecho y todo eso. Eso me basta a mi para comprarlo.

Basicamente que cumpla lo que menciona, que sea un jabón antibacterial que me asegure, osea que no vaya a quitar el tiempo, diciéndome voy a dejar tu…, sino lavándome o sino cuanta bacterias tenga en las manos y si de repente brinda contra ciertos tipos de enfermedades o de ciertas cosas que me puedan hacer daño cuando me alimento porque cuando con mano sucia te metes el alimento a la boca te puede producir un mal y mas que nada que evite eso.

Como dicen mis compañeros, que cumple su función, que te permita sentirte limpio, que no te deje seca la mano, que te sientas a gusto, que tenga un rico aroma, que uno se sienta a gusto luego que te quedan las manos limpias y suaves cuando muchos jabones cambias a otras marcas te dejan un poco mas aspero o no te gusta el olor o que se yo. Hay en realidad jabones que te dejan un olor muy rico y ya con eso es algo psicológico que ya te quedas con la idea de que te ayuda, que te hace sentir bien, que te hace sentir fresco, que te deja un rico aroma.

Si específicamente un jabón antibacterial, como me han enseñado a mi es por el tema que te va a proteger, te compras un jabón antibacterial a diferencia de un jabón normal, te juro que, si bien es cierto te va a lavar y cumple con su cometido de limpiarte, el jabón antibacterial no solamente te va a limpiar, te va a proteger de algúna bacteria que haya ahí en el aire ahora que estamos bastante expuestos a este tema de las bacterias y todo eso entonces eso es mas por lo que un jabón antibacterial.

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