LOS PROPOSITOS DE LA COMUNICACIÓN

PROPOSITOS DE LA COMUNICACIÓN

Cuando una persona, una organización o un grupo de personas se comunican, es que tiene un propósito.  Este puede ser:

• Informar
• Entretener
• Persuadir

Estos tres propósitos se aplican en el desarrollo de un discurso, los actos de informar, entretener y persuadir generalmente van mezclados, pero siempre una predomina.  Este es al que denominamos propósito general, los propósitos específicos son aquellos que se desprenden de cada uno de los propósitos generales.

• INFORMAR

El propósito general de informar tiene como función principal ofrecer datos y se divide en cuatro tipos de propósitos específicos.

• EXPLICAR

Dar a conocer un proceso o funcionamiento de algo.  Eje: Dar a conocer un tema en específico.

• DESCRIBIR

Dar las características esenciales y accidentales de alguien o algo para que el público construya en su mente una imagen.  Eje: hablar de una persona desconocida para el público (cualidades psicológicas y físicas).

• DEFINIR

Aclarar un término.  Eje: tipos de amigo que existen.

• EXPONER

Presentar o dar a conocer un tema.  Eje: dar resultados parciales de un censo, presentar la estructura de la organización de una empresa.

TIPOS DE RELACIONES HUMANAS:

PRIMARIAS Y SECUNDARIAS

• PRIMARIAS:

Son aquellas en la que se trata a la persona por la persona misma, no por su función o porque nos preste un servicio determinado.

-Las relaciones de una pareja.

-Las relaciones con la familia.

• SECUNDARIAS:

Son aquellas que se dan en función de obtener una utilidad.

-Las relaciones paciente-doctor

-Ingeniero- cliente.

-Maestro-alumno

CARACTERÍSTICAS DE LAS RELACIONES HUMANAS

1.- PERSONALIDAD.- Es aquella  mascara que presenta el individuo ante la sociedad, es como quiere ser visto por ejemplo lo que le gusta hacer, sus rasgos físicos etc.

2.- MOTIVACIÓN.- Este es un factor psicológico que predispone al ser humano a hacer sus actividades diarias, siempre y cuando se lo proponga.

3.- COMUNICACIÓN. - En esta característica podemos transmitir ideas, conocimientos, habilidades, sentimientos, actitudes, etc. y la comunicación puede ser verbal o con gestos.

4.- RETROALIMENTACIÓN.-  la necesidad o deseo de reconocimiento, éxito en nuestro trabajo, crecimiento o mejoramiento de nuestra productividad. Pero ocurre que en ocasiones actuamos en forma que en realidad nos impide alcanzar los objetivos que deseamos. Es por eso que la retroalimentación es un instrumento que se utiliza para que la persona se dé cuenta de cómo su conducta afecta a otros.

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