La creación de un flujo para poder entregar el máximo valor a los clientes

En este capítulo se habla acerca de un modelo enfocado a la creación de un flujo para poder entregar el máximo valor a los clientes ajustando los recursos de la empresa, el nombre de este modelo es lean y pretende la eliminación de desperdicios que como lo define el ex presidente de Toyota Fujio Cho es “cualquier cosa que no sea la cantidad mínima de equipo, materiales, piezas y obreros (horas de trabajo) absolutamente esencial para la producción”, para entregar el máximo valor al cliente (algo por lo que el cliente desea pagar) no se hace más que transformar el producto/material o información para que así tengo lo que el cliente desea.

Por otro lado nos habla del mapa de flujo de valor (vsm) la cual es una herramienta de diagramas utilizada en lean manufacturing para analizar información y flujos de materiales necesarios para que un producto o servicio llegue al cliente, en si, permite visualizar todo un proceso, permite detallarlo y entenderlo. Algunos otros conceptos que se vieron durante el capítulo 13 fueron el de producción justo a tiempo que no es más que producir lo que se necesita y cuando se necesita, este procedimiento/modelo se utiliza para gestionar y reducir el tiempo en la elaboración de tiempo de sus productos terminados, otro tema que me pareció interesante fue el de sistemas de control de producción kanban el cual se utiliza para regular los flujos justo a tiempo y menciona tres tipos los cuadros kanban, sistemas de contenedores y pelotas de golf de colores, lo curioso aquí es como cosas tan simples son utilizadas de manera creativa y eficiente para mejorar y/o administrar espacios. Al final del capítulo se nos hizo mención de algunos otros conceptos como el de plantas especializadas las cuales son muy importantes ya que se especializan en un proceso especifico y operan de manera más económica permitiendo a las de manufactura esbelta reducir sus operaciones para evitar complicaciones a la hora de manejarlas que de igual manera podrían servir para evitar o separar estas partes debido que no se apegan a la filosofía de adelgazamiento.

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