Liderazgo

ENTORNO GLOBAL DE LOS NEGOCIOS

- CALIDAD

La calidad es una herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra calidad tiene múltiples significados. De forma básica, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto, debe definirse en el contexto que se esté considerando, por ejemplo, la calidad del servicio postal, del servicio dental, del producto, de vida, etc.

COMPETITIVIDAD EN BAJA CALIFORNIA

Análisis de Resultados del Índice de Competitividad de Baja California, Empleando la metodología de SUBDERE, se ha calculado el índice de competitividad por entidad federativa mexicana para 2012, y de acuerdo al índice las mejores posiciones en el ranking global corresponden al Distrito Federal (1º lugar) y Nuevo León (2º lugar),

Baja California (3 º lugar) y Baja California Sur (4 º lugar). Los resultados en términos del ranking ordinal global muestran que Baja California ocupa el 3º lugar, es decir, se considera un estado de “competitividad avanzada.”

Medio ambiente, desempeño económico, infraestructura, ciencia y tecnología.

Estos factores inciden positivamente en la competitividad estatal.

...