Mercadeo Global

¿Qué importancia tiene la Segmentación de Mercado para el empleo de estrategias de la gerencia de ventas?

Primero que nada podemos definir que La segmentación es la dinámica por el cual se subdivide el mercado en una serie de grupos homogéneos de menor tamaño que tienen en común una serie de variables que los hacen diferentes del resto, y que los convierten en grupos de especial interés para nuestro negocio y que reaccionan de una manera similar ante el desarrollo de las variables del mix de marketing.

La segmentación de mercados es un paso preliminar para poder decidir cuál es tu mercado meta, y hacer tu perfil de cliente.

Resumiendo, yo diría que los 3 pasos para definir los clientes a los que te vas a dirigir son:

1) La segmentación de mercados

2) La elección de tu segmento(s) objetivo, o mercado meta,

3) La elaboración del perfil del cliente de tu mercado meta.

La segmentación de mercados va a ser un elemento clave para el empleo de estrategias de la gerencia de ventas y obtener éxito e incrementar tus ventas.

La segmentación de mercados es la operación por la cual “fragmentamos” el mercado en grupos cuyos miembros comparten características y por ende, necesidades, homogéneas.

Respecto a los criterios de segmentación para el empleo de estrategias de la gerencia de ventas, no hay reglas. Hay muchísimos criterios diferentes para segmentar los mercados. Algunas empresas segmentan sus mercados de acuerdo a los beneficios buscados en el producto (precio, beneficio principal del producto, facilidad de uso…), la frecuencia de uso, las condiciones de compra (periodo de saldos, con tarjeta de crédito, por internet…), las características psicográficas (estilo de vida, valores, personalidad…), etc.

Sólo conociendo tu segmento objetivo podrás definir y llevar a cabo una estrategia de marketing adecuada, enfatizando sobre las características y las necesidades del cliente de cada segmento.

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