Motivacion

1- INTRODUCCION

La presentación investigación está orientada a desarrollar el trabajo de protocolo: Evaluación de los factores motivacionales en el personal de la Dirección General de Catastro Físico del INETER.

El objetivo de nuestro trabajo radica en aprender a realizar investigaciones, y elaborar una estructura de protocolo, que nos es de mucha importancia en nuestra carrera profesional para mejorar nuestra capacidad y conocimientos en estos temas.

Nuestra investigación está basada en la investigación de los factores motivacionales y como estos intervienen en el personal de una dirección específica del INETER, para que estos realicen sus actividades de manera eficiente, cumpliendo con su trabajo en tiempo y forma

2- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.1- ENUNCIADO DEL PROBLEMA

Una de las dificultades más grande que enfrentan las organizaciones es lograr influir positivamente en el personal para que cumplan sus tareas; más aún en una sociedad actual globalizada, en la que los individuos obtienen escasa satisfacción de sus empleos y gozan de muy poco sentido de realización. Considerando estos aspectos y los motivos por los cuales una persona trabaja o aporta con su esfuerzo a una organización se encontrará que existen muchos factores, desde querer obtener dinero que le permita por lo menos cubrir sus necesidades básicas, hasta las de autorrealización.

Esta situación es general en organizaciones públicas y privadas; en la que el INETER y sus direcciones específicas no son excepción, que siendo una institución pública se puede observar que su personal no es motivado, esto trae consigo que el trabajo sea más lento y muchas veces hasta deficiente; además estas circunstancias llevan al empleado a sentir ciertas reacciones emocionales como agresividad hasta desánimo, lo que afecta grandemente en el desempeño laboral por ende en el cumplimiento de las metas de la organización y la función de atención al público que esta institución realiza.

2.2- FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Frente a la problemática planteada, el estudio busca responder a las siguientes interrogantes:

1. ¿Cómo influyen los factores motivacionales en el desempeño laboral del personal de la Dirección General de Catastro Físico? (Pregunta general)

2. ¿Qué factores motivacionales intervienen en el personal de la Dirección General de Catastro Físico?

3. ¿Qué métodos aplica la Dirección General de Catastro Físico para motivar a su personal en el desempeño laboral de forma eficiente?

4. ¿Qué propuestas se pueden orientar a la Dirección General de Catastro Físico para que aprovechen de forma adecuada los factores motivacionales?

3.- OBJETIVOS

3.1 Objetivo General

Evaluar la influencia de los factores motivacionales en el desempeño laboral del personal de la Dirección General de Catastro Físico.

3.2 Objetivos Específicos

1. Identificar los factores motivacionales que influyen en el personal de la Dirección General de Catastro Físico.

2. Analizar los métodos que aplica la Dirección General de Catastro Físico para motivar a su personal en el desempeño laboral de forma eficiente.

3. Proponer medidas a la DGCF que permitan el aprovechamiento adecuado de los factores motivacionales.

4.- JUSTIFICACION

Para que la administración del personal se lleve a cabo con la máxima eficacia y eficiencia es sumamente importante que los gerentes conozcan las fuerzas motivadoras y las necesidades humanas. Los recursos humanos, a diferencia de otros recursos, tienen voluntad propia basada en los valores individuales y culturales, los prejuicios y la percepción de las funciones, lo que hace que sea considerado como un factor clave del éxito de una empresa, por consiguiente existe la necesidad de analizar qué factores inciden en las personas y su contribución al mejoramiento de las organizaciones.

La investigación de los factores motivacionales en el personal de la Dirección General de Catastro Físico del INETER se realiza con el fin de contribuir a las necesidades de organismos públicos como es esta institución, para que sea un instrumento de orientación a esta dirección y que tomen en cuenta los aspectos y recomendaciones que resulten de esta investigación para lograr las metas de la organización.

La Dirección General de Catastro Físico presta servicios catastrales en 9 departamentos del país, sin embargo la investigación se realizará tomando como muestra la delegación de Managua en el que existe un personal de aproximadamente de 60 personas, definiendo la investigación en un periodo de seis meses que comprende de Enero a Junio 2013.

5. ANTECEDENTES

Desde que existen las organizaciones, la motivación del personal se ha convertido en un elemento fundamental para el funcionamiento de éstas, debido a que influye en el cumplimiento de las funciones de la organización y las tareas de los trabajadores.

Las investigaciones y estudios realizados que abordan la motivación del personal son considerables; desde diagnósticos para la valoración de la motivación de los empleados en sinnúmero de empresas hasta monografías e investigaciones que incluyen temas para mejorar técnicas motivacionales y el desempeño laboral, entre otras; de las que se menciona en nuestro país: La motivación en la policía nacional, (Lic. Juan Castillo Barreto, 1999); investigación realizada a mandos intermedios y superiores con el objetivo de determinar diferentes aspectos de la motivación del personal en esta institución.

Aunque existan sinnúmero de investigaciones, en el Instituto Nicaragüense de Estudios Territoriales no se ha realizado una investigación que valore los aspectos

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